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Usager santéSynonyme(s)Groupe d'usagers de la santé ;Usager ;Usager de la santé UsagersVoir aussi |
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Article : Imprimé
Valentin SIMON, Auteur |Est explorée ici la transformation du secteur de la santé à travers le prisme de l’expérience patient, soulignant son rôle central dans l’amélioration des résultats et la satisfaction des usagers. Il met en avant la nécessité d’une approche holi[...]Article : Imprimé
Gwénaëlle Thual, Coordinateur ; Philippe MICHEL, Coordinateur ; et al. |Ce dossier contient: - Le modèle de Montréal. - Représentants des usagers et patients partenaires : les pistes pour construire leur complémentarité. - Le partenariat comme catalyseur de la démocratie en santé : le rôle des tiers dans la mise e[...]Article : Imprimé
Catherine TOURETTE-TURGIS, Auteur ; Sabine Dutheil, Auteur |Les usagers s'engagent de plus en plus dans le système de soins. L'intégration de patients experts ou patients-partenaires au sein des services et au cours des études en santé permet une reconnaissance de leur statut. (R.A)Article : Imprimé
Jean-Yves BARREYRE, Auteur |Une enquête sur le pouvoir d'agir des groupes d'entraide mutuelle (GEM) met au jour les faiblesses d'un système insuffisamment cadré. Mais cet exemple de "démocratie en actes" révèle aussi ses richesses et ses richesses et ses perspectives (RAArticle : Imprimé
Dans le cadre de leur parcours de formation au sein de l’École des hautes études de santé publique (EHESP), les élèves directeurs des soins (EDS) de la promotion Berty-Albrecht ont été amenés à questionner l’engagement des usagers dans le systèm[...]Article : Imprimé
Béatrice NICOLAS, Auteur ; E. AUBRY, Auteur ; J. BOUTET, Auteur ; et al., Auteur |Au sein d'une unité hospitalière pour adulte, patients et soignants ont imaginé un espace d'apaisement, prolongé par un "passeport d'apaisement"Article : Électronique
Aymeric LAPP, Coordinateur ; Lydia BOUKHETAIA |Ce dossier contient : - Qu’est-ce que la participation des usagers en santé ? - La Maison des usagers pour l’accès à l’information et aux droits en psychiatrie - Agir contre la stigmatisation : l’expérience du réseau Psycom - L’éducation th[...]Imprimé
Empowerment, pouvoir d'agir, savoirs expérientiels, care, éducation thérapeutique... Tous ces termes font référence à la démocratie de la santé, démarche associant les usagers et les acteurs du système de soins dans l'élaboration et la mise en o[...]Article : Électronique
Florence MICHON, Coordinateur |Ce dossier contient : -Transformer les CHU en conservant leur triple mission de soins, d'enseignement et de recherche -Engager les établissements dans une démarche de développement durable ou RSE - Un projet collaboratif d’amélioration de l’a[...]Article : Imprimé
Mon Espace Santé a été généralisé au printemps à l'ensemble des Français. Cet espace individualisé et sécurisé, permettant de stocker et partager les données de santé, concerne directement les infirmières libérales. Il s'inscrit dans une opérati[...]Article : Imprimé
Kevin-Marc VALERY, Auteur ; Antoinette PROUTEAU, Auteur ; Jean-Marc DESTAILLATS, Auteur |En psychiatrie, et notamment concernant la schizophrénie, la stigmatisation véhiculée par les soignants reste un obstacle majeur au rétablissement. Le programme de recherche StigmaPro objective ces pratiques, afin d'élaborer une intervention "an[...]Article : Imprimé
Emmanuelle JOUET, Auteur ; Iannis MCCLUSKEY, Auteur ; et al., Auteur ; Pascale FERRARI |Ce dossier contient : - Impulser une dynamique de partenariat. JOUET,Emmanuelle - Déployer la formation au partenariat en santé.BILLOT,Bérénice,McCluskey,Iannis. - Reconnaître les savoirs expérientiels obstacles et leviers. GODRIE,Baptiste. [...]Article : Imprimé
"Le CHU de Poitiers s'est doté d'une cellule spécialement dédiée aux directives anticipées dont pourraient peut-être s'inspirer les soins en psychiatrie."(RA)Électronique
Présente les orientations en Pays-de-la-Loire sur les thèmes : - Promouvoir et faire respecter les droits des usagers ; - Renforcer et préserver l’accès à la santé pour tous ; - Conforter la représentation des usagers du système de santé ; [...]Article : Imprimé
Adrien RENAUD, Auteur |En mars 2002, la loi Kouchner faisait entrer dans la législation française la notion de droit des patients. Ce texte qui, de l'avis général, constitue une avancé notoire, mais qui peut, selon plusieurs voix, faire l'objet d'améliorations. (R.A)Électronique
Les 2 piliers de la stratégie nationale 2022-2025 de prévention des infections et de l'antibiorésistance en santé humaine sont les actions de prévention et contrôle de l'infection et celles promouvant le bon usage des antibiotiques (RA)Électronique
Le présent document vise à préciser les préconisations opposables aux établissements de santé -ou aux groupements de ce type de structures- en matière d'identification des usagers, en complément des règles et recommandations éditées dans le docu[...]Article : Imprimé
Arnaud Maury, Auteur ; Alexandre Berkesse, Auteur ; Gilles Lucas, Auteur ; et al., Auteur |Dans un contexte sociétal favorable à l'engagement des patients, la littérature scientifique abonde d'arguments pour le développement des patients enseignants. Toutefois, peu de travaux ont objectivé les pratiques actuelles et les obstacles au d[...]Article : Imprimé
Lieu de soins ouvert sur l’extérieur, l’hôpital doit sans cesse s’adapter aux évolutions sociétales, environnementales et numériques. Amené aussi à adapter son offre de soins, il ne peut le faire sans le principal concerné : le patient. Le centr[...]Imprimé
Alain Depaulis, Directeur de publication ; Alain Molas, Directeur de publication ; Jean Navarro, Directeur de publication ; Michel CHAUVIERE, Auteur de la postface, du colophon, etc. | L'Harmattan | Colloques & rencontres | 2020La vitalité d'un collectif pluriprofessionnel tient à la qualité des relations entre ses membres et à la cohérence de leurs actions. Comment fonctionne un service ? Quelle place donne-t-il à l'usager ? Comment harmonise-t-il ses pratiques avec c[...]Article : Électronique
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La nouvelle Stratégie nationale de santé (2018-2022) prévoit de conforter la place de l'usager au coeur des décisions de santé afin qu'il puisse participer à l'évolution du système hospitalier. Ce mouvement de démocratie sanitaire nécessite des [...]Article : Imprimé
Yamina Abidli, Auteur ; Vincent Dubois, Auteur ; Céline Mahieu, Auteur |Cet article a pour objectif de faire le point sur les manières dont le concept de participation est mobilisé en santé mentale, particulièrement dans la littérature relative à l’accompagnement du patient. Sur la base des débats et des enjeux iden[...]Article : Imprimé
A l'heure où le consommateur devient de plus en plus acteur et expert, et où les outils amènent à plus d'autonomie et d'interaction entre les individus et les marques, Harris Inteactive s'est interrogé sur cette tendance concernant le secteur de[...]Imprimé
Yann BOURGUEIL, Auteur ; Aline Ramond-Roquin, Auteur ; François-Xavier SCHWEYER, Auteur | Hygée Editions | Débats, santé, social | 2021Une approche globale des personnes, des soins continus et coordonnés : avec les soins primaires, il est question de "prendre soin" autant que de "guérir". La reconnaissance de cette distinction fondamentale des rôles entre niveaux de soins s'est[...]Article : Imprimé
Jean-Michel BUDET, Coordinateur |Ce dossier contient : - Les patients : La pandémie, révélatrice de leur place dans le système de santé. BUDET, Jean-Michel. pp. 284-285 - Si proche et pourtant si loin !KOUEVI, Amah. pp.286-289 - Un partenariat avec les usagers pour améliorer[...]Article : Électronique
Christelle CORMIER, Auteur |Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La co[...]Article : Imprimé
Des infirmières ou cadres de santé infirmiers siègent dans les commissions des usagers qui existent dans tous les établissements de santé, publics et privés. Ils participent à l'élaboration des réponses aux patients ou aux familles qui formulent[...]Article : Électronique
Sophie CHRETIEN, Coordinateur ; Cécile BARRIERE-ARNOUX, Coordinateur |Ce dossier contient : - La pratique avancée infirmière en France - Une perspective disciplinaire pour la pratique avancée - Plaidoyer pour un nouvel ordre sanitaire - L'Anfipa en pratique : exemple du collège Maladie rénale chronique, dialy[...]Article : Électronique
Dans une période où les progrès en cancérologie se sont accélérés, nous observons tous au travers de notre clinique que les nouvelles technologies nous éloignent d'une des bases fondamentales du soin : la rencontre et la relation avec les autres[...]Article : Électronique
Lennize PEREIRA-PAULO, Auteur |Lancée par l’Université des patients-Sorbonne Université, une enquête explore le nombre d’instituts de formation en soins infirmiers intégrant l’intervention de patients dans leur dispositif pédagogique. Présentation des résultats préliminaires [...]Imprimé
Le patient et son parcours constituent le fil conducteur du Propias ; 3 axes sont retenus pour encadrer la prévention du risque infectieux et sa prise en charge dans les 3 secteurs (ES-EMS et ville) : développer la prévention des IAS en impliqua[...]Article : Imprimé
Ce dossier contient : - Le cadre thérapeutique, une peau pour le soin.POUPART,F. - Entre flexibilité et contenance à l'UMD... GILLE,Elodie,CUBELLS,J. - Psychopathologie du rapport au cadre.BOURGEOIS,D. - Les défaillances du cadre.COMBRET,M.[...]Article : Imprimé
Les métiers du soin sont profondément affectés par les injonctions paradoxales d'une politique qui vise à optimiser, rentabiliser, alors que la demande d'attention de la population n'a jamais été aussi forte. Comment résister au non-sens et retr[...]Article : Électronique
Les usagers des services de santé mentale s’avèrent souvent en difficulté d’insertion sociale. Le médiateur de santé pair est un professionnel non soignant qui a un vécu de personne soignée. Il intègre progressivement les équipes avec des missio[...]Article : Électronique
Florence MICHON, Coordinateur |Ce dossier contient : - L’intelligence artificielle, réflexion philosophique - Le Lab Santé, un accélérateur de projets innovants - Les neuroprothèses pour pallier les déficiences motrices - Les usagers au cœur des laboratoires vivants - So[...]Article : Imprimé
Donner un réel pouvoir d'agir aux personnes accompagnées est aujourd'hui un discours qui sonne comme une évidence. Cependant, les publications, les analyses, les rapports sont nombreux à dénoncer un décalage entre les textes de loi, les recomman[...]Imprimé
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Rôle et statut du représentant des usagers, les différentes composantes de la politique de santé, qualité des soins et sécurité des patients, droits des usagers du système de santéArticle : Électronique
Emmanuelle MEL, Auteur |La participation des usagers s'est peu à peu développée au sein de notre système de santé. Aujourd'hui, leur participation est organisée et encouragée. Depuis quelques années, le concept de démocratie sanitaire est entré dans le langage courant.[...]Article : Imprimé
Jean-Michel BUDET, Coordinateur |Ce dossier contient : - L'expérience patient : nouvelle clé de transformation des établissements ? - Favoriser la coopération au service du patient - De la pédiatrie vers les soins adultes. - Le corner prévention. - Une unité de chirurgie[...]Imprimé
Anne LAUDE, Auteur ; Didier TABUTEAU, Auteur | Presses Universitaires de France | Que sais-je ? | 2018L'émergence des droits des malades ; les droits individuels ; le droit à des soins de qualité ; les droits collectifs des usagers du système de santé ; les droits sociaux des malades ; les droits des malades et les devoirs professionnelsImprimé
Michel LOUAZEL, Directeur de publication ; Alain MOURIER, Directeur de publication ; Erwan OLLIVIER, Directeur de publication ; Roland OLLIVIER, Directeur de publication | Presses de l'EHESP | Références, santé, social | 2018Cet ouvrage aborde des connaissances de base en gestion (finances, ressources humaines, contrôle de gestion, etc), rappelle l'environnement spécifique aux établissements et services de santé (pilotage et fonctionnement) et analyse le rôle et le [...]Article : Électronique
Olivier SIGMAN, Auteur |La commission des usagers est un organe stratégique d'un établissement de santé en matière d'amélioration de la qualité de la prise en charge des patients et des proches. C'est également un lieu d'information et de dialogue pour les représentant[...]Article : Imprimé
La loi du 4 mars 2002 a consacré les droits fondamentaux de la personne mais également de manière plus générale ceux de usagers du système de santé. Il est intéressant de voir comment toutes ces dispositions ont été traduites et mises en pratiqu[...]Article : Imprimé
Ce dossier contient : La coordination comme nouvelle "figure" du travail social (la cohérence des actions des professionnels ; De la référence à la coordination des parcours - La fonction des coordinateurs d'équipe - Coordinateur de parcours) - [...]Article : Imprimé
Ce dossier contient : psychologie de la santé en France, comment annoncer une maladie grave ? Education thérapeutique : apprendre à se soigner. Prévention : vers l'ère du management de soi. Comment rebondir après la maladie ? A la recherche du s[...]Imprimé
le rôle grandissant des patients dans le système de santé questionne, tant sur les fondements de ce phénomène que sur les modalité pratiques de leur engagement. Le slogan associatif "Rien sur nous, sans nous" inscrit ce mouvement dans une revend[...]Article : Électronique
Christophe DEBOUT, Coordinateur |Les urgences constituent souvent au sein de l'hôpital, une entité qui focalise l'attention de la population. Les urgences pallient souvent les dysfonctionnements du système de santé. Ce phénomène donne lieu à un paradoxe : les usagers dont le pr[...]Imprimé
Professionnels et managers du secteur de santé partagent souvent le constat d'un dégradation de l'organisation des soins, et déplorent la lenteur des changements, malgré des innovations locales. Ce livre explore les raisons de cette situation et[...]Article : Imprimé
La loi du 4 mars 2002 a inscrit dans le Code de la santé publique la notion de démocratie sanitaire qui renvoie, par ailleurs, aux droits individuels de la personne mais également aux droits collectifs reconnus aux usagers du système de santé. L[...]Article : Imprimé
Marie LUGINSLAND, Auteur |Il y a 18 mois, les commissions des usagers (CDU) se sont substituées aux CRUQPC(1). Au-delà des noms, ce changement signe l’ancrage des patients dans le discours et les pratiques de l’établissement. (R.A)Article : Imprimé
Cet article a pour objectif de décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management -le sensemaking- qui met en débat les représentations de la participation par les usagers et par les professionnels et permet au manager [...]Article : Électronique
Sylvie WARNET, Coordinateur |Les objets connectés ont fait irruption dans notre quotidien. Le champ de la santé n'y échappe pas. Ces innovations technologiques qui révolutionnent les pratiques contribuent à une plus grande autonomie des patients. Elles invitent aussi les pr[...]Article : Imprimé
Compte-rendu de la table ronde qui s'est déroulé le 21/03/17 dans l'objectif entre autres de poser les enjeux pour les différentes parties prenantes - patients, industriels, établissements de soin, praticiens, aidants.Article : Électronique
Antoine VIAL, Interview? |Professionnel de la santé depuis 40 ans de missions humanitaires à la Haute autorité de santé, l'interviewé décortique dans un ouvrage les dysfonctionnements d'un système de santé à bout de soufflé. Il nous éclaire sur des solutionsArticle : Imprimé
Si le facteur humain est et restera toujours la principale cause de risque sécuritaire, il est toutefois essentiel d'appréhender la réalité infiniment complexe des multiples attaques, cibles et facteurs de risque auxquels est confronté aujourd'h[...]Article : Imprimé
Véronique HUNSINGER, Auteur ; Caroline COQ-CHODORGE, Auteur |En l'espace de quinze ans, les associations de patients ont fait leur nid à l'hôpital. Confortées par la loi Touraine et ayant su nouer de véritables alliances thérapeutiques avec les soignants, elles sont devenues incontournables. (R.A)Article : Imprimé
Applis mobiles, objets connectés, télémédecine, l'e-santé ne cesse de se développer avec l'essor du digital. Cette approche modifie progressivement la prise en charge des maladies chroniques comme le diabète renforçant la position des patients c[...]Article : Imprimé
Jean-Pierre THIERRY, Auteur |Expert en santé publique et en économie de la santé, le Dr Thierry porte un regard sur le système actuel : surmédicalisation, statistiques biaisées, antibiorésistance, erreurs médicales... Il invite le patient à devenir acteur de sa santé - Lire[...]Article : Imprimé
En accès libre et gratuit, la Cité de la santé est un centre de ressources documentaires et un lieu d'accueil, de conseils et de rencontre dédié à toute personne, préoccupée par une question de santé, en recherche de repères et réponses. C'est u[...]Article : Imprimé
Depuis la loi Santé de janvier 2016, les professionnels peuvent échanger des informations avec les professionnels du médicosocial et du social. Quelle est la portée de cette disposition? (R.A.)Article : Électronique
Pascal BARREAU, Coordinateur ; Loïc MARTIN, Coordinateur |- Du rapprochement des hommes - Les réseaux socionumériques ou la révolution Internet - Lorsque la technique se veut lien social - Responsabilité juridique et professionnel de santé - Les médias sociaux face au "bad buzz", d'un hôpital - Nouveau[...]Article : Imprimé
Emmanuelle JOUET, Auteur ; Philippe SVANDRA, Auteur ; Virginia GRATIEN, Auteur ; et al., Auteur |L'empowerment est un processus par lequel l'individu acquiert du "pouvoir d'agir". Pour l'usager, il reste difficile de s'engager dans cette démarche de citoyenneté et d'autonomie ; pour les soignants, dans une perspective de rétablissement, de [...]Article : Imprimé
Les usagers sont au coeur de la réforme des GHT dans la mesure où l'objectif de ces groupements est de garantir un égal accès à des soins sécurisés et de qualité sur l'ensemble du territoire national. Mais quelle place leur sera accordée et quel[...]Imprimé
Le terme "usager" fait débat : certains veulent l'abandonner, d'autres le trouvent réducteur. Ce livre propose un autre point de vue en intégrant la notion de "rapport d'usage", la manière dont les usagers et professionnels "font usage" des disp[...]Article : Électronique
- Un avenir à construire ensemble - Les GHT, une mise en oeuvre délicate - Les défis de la coopération - Les GHT en pratique - Les directeurs fonctionnels au sein d'un GHT - Direction des soins, stratégie managériale et mise en oeuvre des pôles [...]Imprimé
Sont abordés les recommandations de bonne pratique, les nouvelles approches thérapeutiques, les spécialités des soins médicaux et paramédicaux, mais aussi les aspects réglementaires et le rôle essentiel dans la prévention, l'accès aux soins et l[...]Article : Imprimé
Cécile ALMENDROS, Auteur |Selon une enquête menée par la commission des usagers de la Fédération hospitalière de France (FHF), un tiers des établissements sanitaires et médico-sociaux rencontrent des situations problématiques avec les usagers. La méconnaissance est souve[...]Article : Imprimé
La procédure de certification des hôpitaux et cliniques contrôlés par la HAS prend en compte le ressenti des malades. Dans ce cadre, certains usagers sont interrogés sur la qualité de leur prise en charge.Article : Imprimé
Isabelle CLAVAGNIER, Auteur ; Collectif, Auteur |Démocratie en santé et participation des usagers ; Université des patients, pathologie et apprentissage ; patient expert en éducation thérapeutique ; une permanence d'accès aux soins de santé ; Maladie de Parkinson : quels freins à la relation d[...]Article : Imprimé
Un groupe de travail a voulu identifier les ruptures dans le parcours de vie des personnes en situation de handicap psychique et c'est l'apport des personnes souffrant de troubles psychiques qui a été le plus bénéfiqueArticle : Électronique
Dominique LEBOEUF, Auteur |SOMMAIRE : - Un partenariat patient-soignant p.25 - De la prise de parole à la représentation, le rôle des usagers au sein du système de santé p.26-28 - La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades, changement de modèle, changement d[...]Imprimé
Les manifestations de la violence et de l'agressivité à l'hôpital, le savoir faire comportemental face à la violence et à l'agressivité, les moyens institutionnels pour gérer la violence et l'agressivité, élaboration d'un plan d'action et de pré[...]Électronique
- Dix questions sur l'hôpital - Présentation de 25 rapports de l'IGAS : évaluation, contrôle et appui (Modes de prise en charge des patients et qualité / Gouvernance / Aspects financiers / Contrôles et mission d'appui-conseil / Régulation) - Dé[...]Article : Imprimé
La participation opérationnelle des usagers - Représentation des usagers : un rôle encore en construction - L'usager, concepteur de l'hôpital de demain - Un pôle des usagers : expérience du CH de Limoges - Le conseil des seniors danois : un modè[...]Article : Imprimé
Marie LUGINSLAND, Auteur |Le rôle des cadres de santé dans les conflits entre patients (ou proches) et les soignants...Article : Imprimé
Collectif, Auteur |Comment une équipe peut-elle mettre en oeuvre une volonté d'accorder à cet usager, non une place d'objet d'une action dont l'acteur est le professionnel, mais bien une place de sujet, et notamment sujet porteur d'un savoir sur lui-même?Imprimé
Histoires d'usagers de la psychiatrie rencontrés dans la rue, au domicile, au café, au restaurant.. Ces chroniques permettent de montrer la maladie mentale autrement que comme présentée dans les médias, de rendre visibles des personnes qui le so[...]Article : Imprimé
Analyse du ressenti et des attentes des représentants des usagers dans une maison de santé pluridisciplinaireArticle : Électronique
La sécurité des patients : évolution des concepts et politique - Données sur les risques et les événements indésirables liés aux soins - Les politiques et dispositifs de sécurité du patient - La des patients : quels enseignements de l'internatio[...]Article : Électronique
Alexandre BIOSSE-DUPLIN, Auteur |L'indépendance des associations de patients vis-à-vis des industries de santé qui les financent pour partie. Depuis trois la HAS contrôle leurs liens économiques. Mais la transparence est-elle vraiment au rendez-vous?Imprimé
Ce livre aborde, à partir de l'analyse de plusieurs modèles, le rôle des associations dans l'évolution de la participation de l'usager à l'hôpital, en comparant le modèle de participation des usagers au Québec et en France. Pose le cadre juridiq[...]Imprimé
L'auteur appréhende l'évaluation des pratiques dans une démarche globale en trois parties : - Comprendre - Pratiquer - Pérenniser. Il pose le cadre général et institutionnel de l'évaluation, fournit les clarifications théoriques indispensable, l[...]Imprimé
Roland JANVIER, Auteur ; Yves MATHO, Auteur | 2011Propose un état de lieu à partir des fondements historiques et des dernières décénies, ainsi que l'évolution de la législation, pour comprendre les enjeux d'aujourd'hui.Destiné aux professionnels de l'interventio sociale et à leurs cadres des ét[...]Article : Imprimé
Collectif, Auteur |Les métiers de service public aujourd'hui - L'esprit de service ou les ressorts de laransformation de service de La Poste - Améliorer le service rendu x patients - Les études de marché : un outil au service de l'hopital - Le service public hos[...]Article : Imprimé
La place des associations de patients dans le monde de la santéArticle : Imprimé
Simon FLEMAL, Auteur |Article : Imprimé
La fin du malade - Malade, patient, usager, citoyen... - L'avènement du "client"Article : Imprimé
Lise DEMAILLY, Auteur ; Collectif, Auteur |L'évolution des politiques de psychiatrie et santé mentale dans quelques pays européens, les difficultés des réformes en cours, les perspectives d'amélioration de la qualité des soinsArticle : Imprimé
Béatrice JACQUES, Auteur ; Émilie LEGRAND, Auteur |Le rôle des politiques publiques sur les pratiques professionnelles en santé, notamment les effets des normes en vigueur. Interroge sur la façon dont les pratiques professionnelles sont limitées, encadrées ou légitimées par des situations d'inte[...]Article : Imprimé
Olivier SIGMAN, Auteur |Article : Imprimé
Collectif, Auteur |La place de l'usager dans les établissements de santé / l'évaluation de la satisfaction des usagers/ le rôle du cadre / démarche qualité...Article : Imprimé
Annick FAYARD, Auteur ; Aude CARIA, Auteur ; Céliine LOUBIERES, Auteur |Notion récente apparue il y a quelques années : démarche volontaire d'appropriation du pouvoir sur sa vie ; les articles abordent l'accroissement de la capacité d'agir de la personne concernée par un trouble psychique ou un problème de santé men[...]Imprimé
La démarche qualité pousse les directions et comités de pilotages à rendre les projets plus visibles, a valoriser les conduites et pratiques professionnelles, à mettre en valeur les nouvelles compétences acquises. Prendre en compte le bien-ête a[...]Article : Imprimé
Laure MARTIN, Auteur |Aider à la conciliation entre les usagers et les institutions publiquesImprimé
- Rôle et statut du représentant des usagers - Le droit des usagers - Qualité et sécurité des soins - L'organisation sanitaire et la configuration des établissements de santé (Guide actualisé en 2013 selon site www.leciss.org/note/608). Dispon[...]Imprimé
- L'organisation d'une CRU (Commission de relation avec les usagers) - Son fonctionnement - Ses missionsArticle : Imprimé
Estelle NOUEL, Auteur |Les acquis et les progrès restants à accomplir par rapport à l'application de la loi de 2002Article : Imprimé
Sylvie WARNET, Auteur |"Les infirmières peuvent fournir une contribution majeure lors des temps d'articulations que les patients vivent dans leurs parcours de soins et de santé"Article : Électronique
Ludovic DE GAILLANDE, Auteur |La représentation des usagers de la santé dans les instances des établissements croît progressivement. Aujourd'hui le ministère recherche un nouveau degré d'implication des usagers (Certification V2010)...Article : Imprimé
Collectif, Auteur |Dans ce 500ème numéro, gestions hospitalières propose 10 articles récapitulatifs et analytiques des principaux thèmes traités par la revue tout au long de ces 50 années de parutionArticle : Électronique
Dossier divisé en 4 parties : état des lieux, la prise en charge, les politiques publiques, tribunesImprimé
La place des jeunes en situation de handicap mental dans l'espace social et plus précisément le passage du statut légal de mineur à celui de majeur et les implications pour les établissements qui les accueillentArticle : Imprimé
La Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge constitue une entité spécifique par sa composition comme par ses missions : la présence de représentants des usagers apporte une vision différente souvent complé[...]Imprimé
Organisation du recueil de l'expression des usagers, enregistrement et traçabilité et réponse au plaignant, analyse des plaintes et réclamations pour améliorer la qualité de la prise en chargeImprimé
Les particularités l'offre de lecture à l'hôpital, les attentes des usagers, les principes fondamentaux pour le public hospitalier et la méthodologie www.sante-sports.gouv.frÉlectronique
Les présentes recommandations visent à proposer, sous la forme d’un tableau synthétique, de bonnes pratiques d’organisation d’une PASS comme autant de pistes pour rendre le meilleur service aux usagers en situation de précarité.Imprimé
Place, rôle et missions du représentant des usagers, les enjeux et les décisions auxquelles il peut participer, les documents d'information et les textes de référence www.sante-sports.gouv.frÉlectronique
l'objectif de la présente charte est de faire connaître aux personnes malades, accueillies dans les établissements de santé, leurs droits essentiels tels qu’ils sont affirmés par les lois – notamment la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des[...]Imprimé
De la volonté associative à la dynamique institutionnelle ; L'exclusion ; Patients et institutions dans la folie évaluative ; Pratiques de la psychiatrie en milieu pénitentiaire ; prévention et soin : du patient au client...Article : Imprimé
Collectif, Auteur |La place du patient est compromise par les réformes du système de santé qui privilégient la rationalité au détriment de la qualitéArticle : Électronique
Florence MICHON, Auteur |La gestion des risques c'est identifier, évaluer et réduire autant que possible les risques même si le risque zéro n'existe pas : elle s'inscrit dans un processus d'assurance qualité incontournableImprimé
Démarches qualité et accréditations dans les établissements psychiatriques : éléments de réflexion, exemples pratiques, outils utiles et témoignagesArticle : Imprimé
Franck SEURET, Auteur |Le secteur des établissements pour personnes handicapées connaît une triple évolution : diversification des structures, personnalisation des réponses et ouverture sur l'extérieurArticle : Imprimé
Collectif, Auteur |L'influence des usagers face à l'administration et aux professionnels, conception des différences entre France et Québec quant à la place de l'usager, politiques publiques, recours à la justice, information des usagers...Article : Imprimé
Collectif, Auteur |La mise en place des dispositifs de type "maisons des usagers" a pour objectif de promouvoir un lieu d'accueil, d'échanges, d'écoute, d'expression et d'information pour les usagers et les associationsArticle : Imprimé
Collectif, Auteur |Loi HPST, nouveau modèle de financement, régionalisation de la santé, conférences régionales de santéArticle : Imprimé
Pierre-Henri BRECHAT, Auteur |Propositions concernant professionnalisation et organisation tant au niveau territorial que national : référent régional de l'agence régionale de santé, chaire, coordination des travaux de représentants référent par priorité et thématiques trans[...]Électronique
Enfant mineur, droits d'être informé, information sur Internet, admission à l'hôpital, livret accueil, entretien avec le chirurgien, Services d'urgence, hospitalisation d'un proche, décès...Article : Imprimé
Catherine DELIOT, Auteur |8 après sa promulgation, la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé interpelle toujours les professionnels de la psychiatrie qui s'interrogent notamment sur la question de l'annonce du diagnosticÉlectronique
Le rapport fait le point sur l'application de la loi du 22 avril 2005 relative aux droits du malade en fin de vie www.grsp-pays-de-la-loire.sante.frArticle : Électronique
Collectif, Auteur |12 articles : concept, contexte et principes - Exception française - Education thérapeutique de proximité - Le sport chez les diabétique - Kinésithérapie - L'apprentissage en IFSI - Information et accompagnement - BibliographieArticle : Imprimé
Richard BELFER, Auteur |Les dépassements d'honoraires des médecinsArticle : Imprimé
Anne-Laure DONSKOY, Auteur |Reconnue aujourd'hui pour sa valeur ajoutée, la recherche usagère -recherche menée par les usagers de la santé- attire l'attention d'une certaine partie de la recherche conventionnelle et de ceux qui la financent