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ORIEUX Fabien ; ELGANI SAÏD M. (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Développer la qualité de vie au travail : réflexion sur le management au bénéfice des professionnels et des patients - DIEF CHU Angers, 2019 - 106 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Cadre santé - Condition travail - Encadrement - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Qualité vie - Travail
Une stratégie nationale d’amélioration de la QVT a été lancée en décembre 2016 par le Ministère de la Santé. La QVT est devenue depuis une priorité nationale. Les contraintes environnementales, les limites des bureaucraties, les managements à renouveler, les conflits de valeurs entre stratégies économiques et de soins sont autant de facteurs connus, qui génèrent du stress et impactent négativement la santé de professionnels. Dans quelle mesure la proximité du cadre de santé contribue à améliorer la QVT ? Pour enrichir le sujet, nous avons développé un management nommé slow management. Nous verrons que l’hôpital est à l’image d’une société hypermoderne
MOTTAIS Nicolas ; RIOU M.-J. (dir.) ; MEUNIER Anne (dir.) - L’éthique du care comme levier pour la satisfaction au travail - DIEF CHU Angers, 2019 - 104 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Caring - Infirmier - Management - Mémoire fin étude - Qualité vie - Satisfaction - Travail
L’observation du contexte en parallèle de notre parcours professionnel d’infirmier et de faisant fonction cadre de santé, nous a permis d’identifier qu’un management par le « care » dans les secteurs hospitaliers pourrait être un levier intéressant pour favoriser la qualité de vie au travail des infirmiers. Un travail de recherche empirique quantitatif nous a permis de recueillir près de 250 questionnaires de professionnels infirmier(e)s d’un centre hospitalier public et ainsi valider ou non statistiquement nos hypothèses.
LEBAS Corinne ; GALLÉ-GAUDIN Caroline (dir.) - Le rôle du cadre de santé dans la collaboration interprofessionnelle au sein d'une équipe de rééducation - DIEF CHU Angers, 2019 - 85 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Partenariat - Rééducation - Travail pluridisciplinaire
Le développement de la collaboration interprofessionnelle apparait comme un enjeu capital pour l’amélioration du travail en équipe en santé. Ce travail de recherche se propose d’investiguer comment le cadre de santé peut favoriser la collaboration interprofessionnelle au sein de l’équipe soignante de rééducation qu’il dirige. En effet, la nécessité d’établir une collaboration interprofessionnelle est d’autant plus importante en service de rééducation où les profils professionnels sont très variés.
LE ROYER Astrid ; DECOURCELLE Anne (dir.) ; MEUNIER Anne (dir.) - L'intelligence collective : outil managérial au service de l'engagement - DIEF CHU Angers, 2019 - 127 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - EHPAD - Intelligence - Management - Mémoire fin étude - Motivation - Travail
Comment allier les missions qui incombent aux établissements médico-sociaux quand la complexité ne cesse de croitre dans ce lieu de vie et qu’il attire de moins en moins les professionnels ? Comment concilier qualité de vie au travail et qualité des soins ? Comment réfléchir en collectif pour améliorer les pratiques, quelles postures managériales le cadre doit-il adopter pour engager les professionnels de santé ? L’envie de travailler sur celui-ci a semblé une évidence et a été le fil conducteur pour répondre à notre problématique posée : en quoi le travail en intelligence collective influence-t-il l’engagement des professionnels en EHPAD dans un environnement complexe ?
JANNIERE Nathalie ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Manager les telents : un levier pour la qualité des soins - DIEF CHU Angers, 2019 (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Compétence - Management - Mémoire fin étude - Profession santé - Qualité soins
Ce travail de recherche traite de l’intérêt du management des talents dans l’amélioration de la qualité des soins.Peut-on tirer profit des talents qui existent au sein de nos institutions de santé ? L’intérêt de ce travail de recherche consiste à savoir identifier un talent et à savoir l’accompagner au sein d’une équipe pluri professionnelle. Le management des talents doit être utilisé pour l’amélioration de la qualité des soins et pour la satisfaction des usagers.
FORTIN-SOUCHET Cécile ; GIACOMEL Aurore (dir.) - Prendre en compte la dispersion au travail : à la recherche de leviers managériaux pour soutenir la performance des soignants - DIEF CHU Angers, 2019 - 97 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Charge mentale - Charge travail - Condition travail - Management - Mémoire fin étude - Profession santé - Qualité soins
Les conditions de dispersion au travail sont de nouvelles contraintes auxquelles les soignants sont soumis. La question que nous nous posons c’est de savoir s’il existe des leviers managériaux pour améliorer la capacité des soignants à travailler dans un contexte de dispersion. Prendre en compte ces conditions de travail, les nommer, mettre en place des actions pour accompagner les soignants pourrait permettre d’améliorer la qualité et la sécurité des soins en continu.
DECRETON Stéphanie ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le management d’un réseau d’IDL en HAD : des représentations à la réalité… - DIEF CHU Angers, 2019 - 100 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Conflit - Encadrement - Hospitalisation domicile - Management - Mémoire fin étude - Organisation - Profession libérale - Relation professionnelle - Réseau
L’hôpital à domicile est un concept américain qui a été introduit en France dans les années 1950. L’organisation de ces établissements sanitaires nécessite un pilotage des professions libérales ou les liens hiérarchiques n’existent pas. L’objectif commun dans le métier de soignant est de s’assurer de la qualité et de la sécurité des soins qui contribuent au bien-être du patient. En tant que responsable des soins dans un établissement d’hospitalisation à domicile, nous avons constaté que les liens entre les professionnels paramédicaux pouvaient créer des tensions au sein des organisations.
BANULS Valentin ; PANTIN François (dir.) - Accompagner le changement organisationnel : le rôle de leader du cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2019 - 66 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Management - Mémoire fin étude - Organisation - Travail
Appuyé sur une expérience de faisant fonction de cadre de santé ce travail de recherche questionne le rôle du cadre de santé dans l’accompagnement des équipes dans un contexte de changement organisationnel. A l’hôpital, le changement organisationnel perturbe la dynamique collective et engendre des résistances individuelles et collectives. Les cadres de santé accompagnent les groupes et les équipes par un leadership transactionnel, transformationnel et mixte.
GRIES Lisette - Démarches QVT. Des expériences, et après ? (dossier) - L'infirmière magazine - septembre 2019, n°407 - pp. 20-25
Condition travail - Hôpital - Management - Profession santé - Qualité vie
Ce dossier contient : Interview de Philippe Colombat « Le consensus doit venir du terrain » - Sur le terrain : La QVT joue collectif.
BAUDIER François - Crise à l'hôpital et dans les EHPAD , même combat : abbatons les murs ! - Santé publique - mars-avril 2019, n°2 - 293-295
EHPAD - Hôpital - Management - Personne âgée - Soins ambulatoires
La crise dans les hôpitaux publics et le Établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPAD) se focalise sur les problématiques de gouvernance et les moyens internes (notamment financiers), alors que les réponses se trouvent dans une fluidité organisée et consolidée entre le monde des institutions hospitalières ou médico-sociales et celui des lieux de vie habituelle de la population.(RA)
BUDET Jean Michel ; BOURGEON Laurent - L'externalisation à l'hôpital (dossier) - Gestions Hospitalières - Mai 2019, n°586 - pp.264-324
Hôpital - Management - Management hospitalier
Ce dossier contient : - L'externalisation, vers une nouvelle vague? - Entre idéologies et injonction paradoxale - Un outil incontournable dans l'évolution des systèmes d'information - Décider d'externaliser - Les stratégies d'externalisation - Externalisation des services, un vecteur de qualité - Une tentation qui mérite réflexion - Pour une approche stratégique des trajectoires d'intégration - Penser l'externalisation : deux approches complémentaires - Un modèle innovant de gestion des plateaux d’imagerie - Préparation des médicaments anti-cancéreux - L'organisation des soins à domicile
ROUZEL Joseph - Supervision, analyse des pratiques, régulation d'équipe...(dossier) - V.S.T. - 2e. trimestre 2019, n°142 - PP. 13-81
Analyse pratique - Directeur - Encadrement - Equipe - Management - Pratique professionnelle - Régulation - Suivi - Travail équipe
Ce dossier contient : - La production de savoirs singuliers d'expérience : issue aux impasses normatives - A propos de l'éthique du superviseur - De l'impuissance à l'impossible - cheminer, entre écriture et analyse de la pratique - Réflexion sur l'analyse des pratiques institutionnelles - Soigner les soignants - Le désir du superviseur - L'analyse de pratiques ou comment rester soi-même - L'analyse des pratiques : inscrire, muser, interpréter
FIORENTINO Assunta - Impact de l'environnement de travail sur la qualité et la sécurité des patients - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 52-55 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Malade - Management - Qualité soins - Sécurité - Travail
L’environnement de travail doit être réfléchi autant que possible dans une perspective de sécurité des patients et de la qualité des soins. La mise en perspective d’un modèle théorique l'analysant permet d’explorer et d’évaluer son impact sur la sécurité des patients. Une réflexion managériale sur l’opérationnalisation d’un environnement de travail adéquat doit s’imposer comme promoteur de qualité et de sécurité des soins. (R.A)
DUREPOIS Catherine - L'enjeu de la formation pour les manageurs en santé de l'Océan Indien - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 49-51 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Formation initiale - Ile de la Réunion - Management - Océan Indien - Pédagogie
A l'heure des changements structurels et pédagogiques des formations initiales en santé, la formation des cadres de santé et, plus largement, des manageurs nécessite de nouvelles assises. L’institut régional du management en santé de l’océan Indien a initié depuis sa création en 2014 un dispositif pédagogique inclusif avec l’université de La Réunion résolument tourné vers l’interfiliarité des professionnels de santé. (R.A.)
SYLVESTRE Carole ; LAGADEC Anne-Marie ; COLLECTIF - Proximité et management (dossier) - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 13-47 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Bloc opératoire - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Emotion - Equipe - Formateur - Institut formation soins infirmiers - Management - Management hospitalier - Pédagogie - Relation enseignant enseigné - Travail - Travail pluridisciplinaire
Ce dossier contient: - Entre contiguïté et distance, les nouveaux enjeux pour le cadre de santé - Quelle sorte de cadres sont les cadres de santé ? - Les différentes approches de la proximité - Devenir manager de proximité - Vers un renouveau managérial du directeur des soins - Le management de proximité et les émotions au travail - Bloc opératoire, le management de proximité en milieu clos - La proximité à l’épreuve du terrain - Le binôme cadre au service du travail de proximité - L’équipe médecin-cadre dans un management de proximité - La relation pédagogique, un véritable espace de rencontre - Regards sur les cadres de proximité
GRASSIN Marc - Manager par le care: une voie différente ? - Objectif soins & management - avril-mai 2019, n°268 - pp. 54-56
Autorité - Caring - Management - Management hospitalier - Pouvoir
Qualité de vie au travail dégradée, épuisement professionnel, le temps de la relation se confronte au temps de l'efficience et le sens du soin semble se perdre. Manager par le care peut-être l'occasion de renouer avec la raison d'être d'une organisation qui se prétend humaniste. Cela ne peut se faire sans la volonté d'accepter un nouveau rapport à la fonction de pouvoir et d'autorité...
SPINHIRNY Frédéric - Transformations à l’hôpital : mythe ou réalité ? - Gestions Hospitalières - avril 2019, n°585 - pp. 200-203
Changement - Hôpital - Management - Réforme hospitalière
Après dix ans d’une politique managériale adossée au déploiement de la tarification à l’activité, comment apprécier les réorganisations hospitalières au regard des résultats financiers actuels ? Où peut conduire la conduite du changement ? Finalement, les transformations sont-elles en cause dans le malaise hospitalier ou, à l’inverse, dans le fait que rien ne change véritablement ? De quel mythe procède donc le discours sur le changement?
BUDET Jean Michel - Initiatives hospitalières (dossier) - Gestions Hospitalières - avril 2019, n°585 - pp. 223-253
Adolescent - Analyse pratique - Anémie - Changement - Contractualisation - Formation - Hémovigilance - Hyperactivité - Livret thérapeutique - Management - Management hospitalier - Médicament - Organisation hospitalière - Pédopsychiatrie - Projet médical établissement - Psychologie
Ce dossier contient : - Le projet SITM : L'expérience du CHU Vaudois. - GHT et coopération pharmaceutique : Ingénierie de conduite du changement socio-économique. - Trouble déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité : un programme d'éducation thérapeutique. - Références médicaments : Du catalogue au livret thérapeutique. - Délégation de gestion : Etat de lieux et perspectives. - Le temps d'accompagnement soignant : Renforcer la sécurité des soins. - Anémie préopératoire : Organisation d'une clinique spécialisée.
KWOCZ Fabienne - Les cadres de santé à la croisée du management et du prendre soin - Perspective Soignante - avril 2019, n°64 - pp. 80-95
Accompagnement - Cadre proximité - Cadre santé - Encadrement - Equipe soins - Formateur - Management - Qualité soins - Recherche - Soins
L'objet de ce texte est centré sur la fonction du cadre de santé de proximité et son rôle pour garantir aux patients une qualité de soins. Présente les constats sur la situation actuelle et les questions posées, l'évolution du métier de cadre de santé, la triple activité du cadre de santé et la nécessité de veiller au prendre soin, la recherche.
COPIN Jean-Yves ; SPINHIRNY Frédéric ; COHEN-BOULAKIA Anna ; et al. - Qualité de vie au travail (dossier) - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 152-189
Apprentissage - Condition travail - Conseil - Epuisement professionnel - Intelligence - Management - Management hospitalier - Médiation
Ce dossier contient : - S'orienter dans les nouvelles pratiques managériales. - Qualité de vie au travail et attractivité médicale. - Au coeur de l'hôpital. - Une expérience de coaching en contexte universitaire. - Dix ans de pôle : enquête sur les professionnels et leur lieu d'affectation. - L'hôpital débordé : plus vite, moins haut, moins fort...
BUISSON Charlotte - Peur au travail: mythe ou réalité ? - Objectif soins & management - février 2019, n°267 - pp. 49-51
Management - Peur - Psychologie travail - Risque professionnel
Deux français sur trois ont peur le matin en allant au travail, selon un article publié en 2014 dans Le Figaro. La peur s'exprime avec modération dans le monde professionnel, car elle y est "tabou", considérée comme un grain de sable potentiel dans les rouages de la performance, et à l'opposé des scripts comportementaux valorisés comme le courage.
COURTOIS Emilie - La qualité en établissement d’accueil du jeune enfant (dossier) - Cahiers de la puéricultrice - janvier 2019, n°323 - pp. 12-30 [en ligne sur El. Masson (CHU)>2002] https://www.em-premium.com/revue/cahpu/56/323
Accréditation - Accueil enfant - Communication - Coordination - Crèche - Evaluation - Indicateur - Management - Performance - Qualité - Référentiel
Ce dossier contient : La qualité en établissement d’accueil du jeune enfant Entreprendre une démarche qualité en EAJE Vers un outil d’évaluation globale de la performance en crèche Coordonner le fonctionnement des EAJE en conciliant qualité et activité Listing de tâches et tour de crèche au service du manager d’EAJE
LAUNAY Laurent - Temps maîtrisé, communication optimisée - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 60-62 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Changement - Communication - Equipe soins - Management - Temps
Cadres et soignants, tous semblent courir après le temps. Pour la mise en place de projets, les soignants réclament davantage de rencontres et de réunions avec leur cadre. Ce dernier s’est vu octroyé la gestion de plusieurs services et, avec eux, la mise en place de multiples projets. Quels moyens de communication le cadre peut-il mettre en œuvre pour optimiser ce temps si précieux lors d’une conduite de projet ? (R.A.)
BARREAU Pascal ; CASAGRANDE Alice ; DISSISSA Vincent ; ROUSSELY Bernadette ; et al. - L'éthique managériale (dossier) - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 13-46 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre faisant fonction - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Ethique - Formation - Hôpital - Management - Management hospitalier - Partenariat - Responsabilité - Ressource humaine
Ce dossier contient : - La nouvelle responsabilité sociale des hôpitaux - Pour une éthique managériale polyphonique - Le management dans sa dynamique comme action, conséquence et cause - L'éthique managériale peut-elle s'enseigner? - Éthique et management, de la conciliation à une possible réconciliation - Soigner et manager, l'éthique au coeur du métier - La coopération, un outils managérial et éthique - L'éthique managériale au service de l'infirmière faisant fonction de cadre de proximité - DRH, conjuguer éthique et management - Éthique, management et directeur de soins
COLLECTIF - Oser la relation en psychiatrie ! (dossier) - Santé mentale - Janvier 2019, n°234 - pp:19-78
Affectivité - Analyse pratique - Communication non verbale - Condition travail - Distance thérapeutique - Emotion - Infirmier - Management - Mécanisme défense - Organisation soins - Peur - Phénoménologie - Projection - Psychiatrie - Psychopathologie - Psychothérapie - Qualité - Relation aide - Relation soignant soigné - Représentation sociale - Vulnérabilité
- Oser la relation -"Nous ne sommes pas si démunis que ça ! - Comment penser la relation soignante - Soignant-soigné;un équilibre si délicat - Réalité administrative et ajustement des rencontres - Réguler ses émotions dans les soins - Les peurs dans le travail infirmier - La rencontre soignante comme un voyage - La relation avec le sujet borderline - Une clinique du quotidien, ni trop près, ni trop loin - L'esprit du soin dans la fonction d'encadrement - Le programme Qualité en support de la relation
GROUX Frédéric - La prestation de service unique et son impact sur les équipes de multi-accueil - Métiers de la Petite Enfance - février 2019, n°266 - pp. 21-29
Accueil enfant - ASE - Changement - Evolution - Gestion - Impact - Management - Organisation - Personnel - Travail
L'évolution et les mutations dans l'organisation et le fonctionnement du secteur de la petite enfance sont constantes depuis une dizaine d'années, avec des impacts sur les professionnels et dans la pratique, en particulier depuis la mise ne place de la prestation de service unique.
GARNIER Dominique ; VANDER VORST Chantal ; MICHIT Robert ; et al. - Situations et comportements "toxiques" au travail : impacts sur la dynamique d'équipe et les projets (dossier) - Les cahiers de l'actif - novembre-décembre 2018, n°510-511 - pp. 01-211 [Certains articles en ligne gratuit] http://www.actif-online.com/info/article.jsp?id_rub=48
Comportement groupe - Conflit - Encadrement - Etude cas - Gestion - Management - Organisation travail - Prévention - Proximité - Relation professionnelle - Tempérament - Travail - Travail équipe - Trouble personnalité
Ce dossier contient : - "Toxicité" humaine et organisationnelle : repérer, comprendre, agir - Quand les phénomènes "toxiques" peuvent conduire à des écarts "fâcheux" - Autres leviers de prévention
MURA Ludovic - L'évaluation des compétences, une obsolescence programmée? - Soins Cadres - novembre 2018, n°108 - pp. 57-60 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Compétence - Concept - Evaluation connaissance - Management - Pédagogie - Pratique professionnelle
Omniprésente dans le management et la pédagogie, objet privilégié d'études dans de nombreuses disciplines, la notion de compétence garde sa part d'ombre quand il s'agit de la mobiliser au plan opérationnel. Réflexion d'un directeur des soins sur le caractère complexe et potentiellement obsolète de l'évaluation des compétences. (R.A.)
MAROUDY Daniel ; COLLECTIF - La souffrance au travail (dossier) - Soins - novembre 2018, n°830 - pp. 16-55 [en ligne sur El. Masson (CHU)>2005] http://www.em-premium.com/revue/soin/63/830
Bien être - Epuisement professionnel - Étudiant infirmier - Facteur risque - Harcèlement moral - Hôpital - Humanisme - Management - Prévention - Profession santé - Psychologue - Réglementation - Risque professionnel - Souffrance - Stress - Travail
Ce dossier contient : - La souffrance au travail, réflexion sociologique - Les risques psychosociaux et la souffrance au travail - Harcèlement moral en entreprise et souffrance au travail - Symptômes et caractéristiques du burn out - La souffrance au travail chez les soignants - Mal-être et souffrance des étudiants en soins infirmiers - Démarche clinique autour de la souffrance en psychopathologie du travail - La prévention des risques psychosociaux à l’hôpital - Difficultés et souffrance du médecin anesthésiste-réanimateur - Des clés pour le bien-être et l’épanouissement au travail - Reconstruire un travail de lien dans les établissements de santé
ROGNON Évelyne - Pourquoi joindre l'inutile au désagréable ? En finir avec le nouveau management public - Éd. de l'Atelier, Éd. Ouvrières, 2018 - 173 p.
Management - Service public
Le nouveau management public consiste à appliquer aux services publics les méthodes de gestion pratiquées dans le secteur privé, pur "rendre" les services publics plus efficaces et plus économes en moyens. Cet ouvrage, nourri de témoignages, propose des outils critiques pour remettre en question ces nouvelles logiques managériales et propose d'inventer des pratiques alternatives.
MONGIN Pierre ; GARCIA Luis - Organisez vos projets avec le Mind Mapping - 3e édition - DUNOD, 2017 - 221 p.
Information - Management - Méthodologie - Organisation - Projet
Les cartes heuristiques, conceptuelles, panoramiques et les cibles d'objectifs ont le pouvoir de transformer la conduite de projets. Elles permettent de :• réorganiser des services ;• mettre en place de nouvelles méthodes ;• diffuser de nouveaux produits à l'aide d'une simple feuille de papier, d'un stylo, d'un logiciel et de la meilleure technologie qui existe à ce jour : votre cerveau. Cette nouvelle édition enrichie analyse les huit phases de la conduite de projet avec le Mind Mapping et fournit les outils pour les mettre en œuvre efficacement. [Extrait de la 4e couverture]
MATHON Annabelle ; WANQUET-THIBAULT Pascale - Qualité, sécurité des soins et recherche infirmière - 2e éd. - Lamarre, 2018 - 111 p. (Exercice professionnel infirmier)
Evaluation pratique professionnelle - Hygiène & sécurité - Infirmier - Management - Qualité soins - Recherche - Statut
Cette seconde édition de l'ouvrage permet de comprendre l'ensemble du parcours d'une observation clinique dédiée à un travail de recherche jusqu'à son utilisation pour évaluer la qualité du travail d'une équipe et en son sein celle de chaque professionnel. L'ambition des auteurs, toutes deux infirmières et cadres de santé, est de démystifier les termes qui foisonnent autour des concepts de recherche infirmière et de qualité des soins.
MARTIN Lydia - L'usage des serious games en entreprise : récréation ou instrumentalisation managériale ? - Erès, 2018 - 262 p. (Clinique du travail)
Jeune adulte - Management - Relation professionnelle - Travail - Travail équipe
"À partir d'une enquête approfondie dans le cadre de la formation de managers, Lydia Martin explore à la fois le dispositif, le rôle des formateurs et l'expérience des utilisateurs. Elle analyse le jeu à ces différents niveaux pour comprendre les enjeux qui le sous-tendent, mais aussi les conditions qui favorisent l'attitude ludique comme celles qui sollicitent l'anesthésie de la pensée et de la responsabilité dans l'exercice du métier de manager." [Extrait de la 4e de couverture]
DORTIER Jean François ; COLLECTIF - Motivation au travail : pourquoi on la perd, comment on la retrouve (dossier) - Sciences humaines - novembre 2018, n°308 - pp. 32-51
Autonomie - Contrôle - Epuisement professionnel - Facteur risque - Fatigue - Management - Motivation - Qualité vie - Relation professionnelle - Risque professionnel - Travail
Ce dossier contient : - Quand le coeur n'y est plus... que faire? - Faire parler le travail (témoignages) - Les nouveaux codes du management - La fatigue, un nouveau champ scientifique - Avoir la "niaque", savoir la cultiver
DUJARDIN Olivia - Amélioration de la qualité de vie au travail : de la stratégie au terrain - Actusoins - septembre-novembre 2018, n°30 - pp. 44-47
Condition travail - Management - Qualité vie - Travail
Améliorer la qualité de vie au travail des 2 millions de professionnels travaillant dans les 3000 établissements de santé, l'ambition de cette stratégie nationale passe par un changement assez radical dans la façon d'envisager le management et la parole des soignants. Des établissements sont accompagnés depuis 2016 dans cette voie (RA)
ODADAN Christelle - La confiance et les professionnels de l'accueil de jeunes enfants - Métiers de la Petite Enfance - octobre 2018, n°262 - pp. 08-10
Communication - Confiance - Crèche - Management - Respect
Le professionnel de la petite enfance, comme tout un chacun, a besoin de croire en ses capacités et d'être dans une relation de confiance avec ses collègues et ses responsables, pour pouvoir accueillir et accompagner sereinement l'enfant et sa famille. Par son attitude positive et respectueuse, et grâce aux échanges avec les professionnels, le responsable d'établissement pourra motiver, encourager et accompagner chacun des membres de son équipe dans cette voie
GERSANT Alexandra ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Les déterminants de la réussite du management à distance en milieu hospitalier : de la théorie à la pratique, analyse d’un cas réel - DIEF CHU Angers, 2018 - 92 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Etude cas - Hôpital - Management - Mémoire fin étude - Proximité - Réforme - Sécurité sanitaire
Le monde est en perpétuelle évolution, l’hôpital suit immanquablement le mouvement. Les réformes se succèdent, les restructurations aussi. Face à ces mutations, le management à distance est omniprésent.Le patient n’a jamais été autant au coeur de nos préoccupations. Alors, comment le cadre de santé dit de « proximité » accompagne-t-il les équipes à distance ? Comment garantit-il la sécurité et la qualité des soins dans ce contexte particulier ?
DURAND Michaël ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Représentations et comportements des soignants face à la recherche de performance économique hospitalière : un enjeu managérial pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 148 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - Economie santé - Encadrement - Information & communication - Management - Mémoire fin étude - Organisation hospitalière - Organisation sanitaire et sociale - Performance - Profession paramédicale - Représentation
Le contexte actuel donne à la performance économique une place incontournable dans la vie hospitalière. Cette notion est encore mal perçue par les professionnels de santé paramédicaux. Ce défaut d’information peut-être finalement à l’origine de ce désintéressement sur ces questions. Le cadre de santé de proximité a un rôle pivot à jouer dans l’acculturation des équipes soignantes à cette dimension.
CHIQUET-DUPONT Annelyse ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le chemin de la conscientisation : le rôle du cadre dans la gestion des émotions soignantes en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 111 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Emotion - Encadrement - Management - Mécanisme défense - Mémoire fin étude - Pratique réflexive - Pratique soins - Profession santé - Qualité vie - Relation transférentielle - Travail
Ce travail analyse les émotions des professionnels sous la forme de différents concepts, la dissonance, le contre transfert, la distance, le travail émotionnel et également les mécanismes de défenses mis en place par les soignants. Le but étant pour le cadre de favoriser l’épanouissement professionnel de son équipe en développant la pratique réflexive du personnel soignant, pour une meilleure prise en soin du patient.
LE DREAU Delphine ; MAUREL Christophe (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La polyvalence, un levier de développement des compétences - DIEF CHU Angers, 2018 - 125 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Cadre santé - Compétence - Gestion ressources humaines - Management - Mémoire fin étude - Polyvalence - Réforme
Le cadre de santé est un maillon central du processus de soin par son rôle d'intermédiaire entre la hiérarchie administrative et l'équipe paramédicale. Il est donc en 1ère ligne dans la mise en place au quotidien des réformes. Dès lors nous pouvons nous demander en quoi le management du cadre de santé peut-il faire de la polyvalence un levier de développement des compétences professionnelles (RA)
BARREAU Pascal ; MANGEONJEAN Francis ; COLLECTIF - Innovation organisationnelle et parcours de soins (dossier) - Soins Cadres - septembre 2018, n°107 - pp. 13-47 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Absentéisme - Cancérologie - Créativité - Efficience - Groupement interhospitalier - Handicap - Innovation - Management - Organisation soins - Parcours soins - Profession santé - Psychiatrie - Rupture - Santé mentale - Sécurité - Spécialisation - Vie privée/vie professionnelle
Ce dossier contient : - L'offre de sons : des enjeux inédits - Gérer une innovation organisationnelle - GHT, innovation et efficience - Parcours de soins, un défi sanitaire entre innovation et créativité - Parcours de soins et GHT, vision d'un directeur - Innovation en santé et pratique avancée en santé mentale et psychiatrie - Innovation et organisation des soins en santé mentale - Sécurisation et optimisation de la prise en charge des patients en cancérologie - Absentéisme inopiné, vie professionnelle et personnelle des soignants - Valise numérique collaborative et nouvelles perspectives managériales - Handicap et parcours de soins : apprendre à travailler ensemble.
BRAGUIER Anne ; MACRI Catherine ; PRIVAT Corine ; et al. - Harmonisation pédagogique et professionnalisation (dossier) - Objectif soins & management - août-septembre 2018, n°264 - pp. 30-49
Accréditation - Diplôme d'état d'infirmier - Formation initiale - Groupement interhospitalier - Harmonisation - Infirmier - Institut formation soins infirmiers - Management - Organisation - Partenariat - Pédagogie - Projet pédagogique - Qualité - Situation apprenante - Stage
Ce dossier contient : - Harmonisation pédagogique et professionnalisation - L'attente des professionnels envers les nouveaux diplômés à six mois d'exercice - L'accompagnement managérial d'un regroupement d'instituts de formation en soins infirmiers à l'AP-HP - D'un projet pédagogique à un projet apprenant - La certification ISO 14001 en institut de formation - Situations apprenantes : comment les élaborer?
QUIN CROMBET Corine ; DUFRESNE Daniel (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le management par la qualité, fil de la continuité en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 130 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bienveillance - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude - Qualité
Dans un accompagnement personnalisé des résidents en EHPAD, l'enjeu n’est pas de prodiguer des soins dans le respect des horaires et de l’organisation, mais de prendre soin des résidents avec bienveillance et chaleur humaine. Comment la démarche d’amélioration des pratiques professionnelles peut s’effectuer dans un contexte d’absentéisme et de manque de moyens, de turn-over des cadres de santé? Le management nécessite l’appropriation d’outils et de méthode de la démarche afin de fédérer à une gestion en mode projet. Cette démarche apporte aux managers des méthodes pour réussir à impliquer les collaborateurs et donner du sens à leurs actions. Le management par la qualité peut s’adapter à tous les secteurs.
RABINE Christophe ; DEBSKI Nathalie (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - L’entretien annuel d’évaluation : un outil managérial pour la promotion des compétences individuelles et collectives - DIEF CHU Angers, 2018 - 142 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Autoévaluation - Cadre santé - Compétence - Ecole cadre infirmier - Entretien - Evaluation - Management - Mémoire fin étude
L’entretien annuel d’évaluation est la rencontre de l’auto-évaluation faite par le professionnel, et celle, faite par le cadre de santé évaluateur. Le cadre de santé accompagne cette réflexion sur les compétences individuelles, mais sa vision du service le conduit à projeter et à rechercher aussi les compétences collectives.(RA)
CARTRON TESSIER Anne-Alice ; LORENTÉ Daniel (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La conduite du changement en EHPAD : le rôle du cadre de santé dans l’accompagnement des équipes aux changements - DIEF CHU Angers, 2018 - 89 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude
VERGER DENIS Béatrice ; SANDERS Sophie (dir.) ; GIACOMEL Aurore (dir.) - Bien-être des soignants au travail : un levier managérial pour la qualité des soins - DIEF CHU Angers, 2018 - 151 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Condition travail - Ecole cadre infirmier - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Motivation - Performance - Profession santé - Qualité soins
Ce travail de recherche tend à mettre en lumière comment le bien-être des soignants, est pour le cadre de santé, une source de motivation et de performance au sein d’une unité de soins. Au coeur du sujet : une prise en soins de qualité du patient, en interprofessionnalité.(RA)
ABELLARD Hélène ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La pleine conscience : approche managériale pertinente au service du cadre de santé en psychiatrie - DIEF CHU Angers, 2018 - 128 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Conscient - Ecole cadre infirmier - Management - Mémoire fin étude - Méthode - Organisation travail - Psychiatrie - Qualité soins
Le management de pleine conscience constitue une approche innovante et pertinente dans ce secteur particulièrement concerné par les mutations sociétales, les complexités et les incertitudes. Des applications et propositions concrètes en service de santé mentale ont été envisagées dans le but de performer la qualité des soins et les conditions de vie au travail du personnel dans un environnement contraint.
ROULLOIS David ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Prendre en compte la culture de métier dans le management de la qualité : un enjeu pour le cadre de santé en psychiatrie ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 139 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Culture - Ecole cadre infirmier - Identité professionnelle - Infirmier psychiatrique - Management - Mémoire fin étude - Métier - Psychiatrie - Qualité
Les politiques qualités issues du New Public Management ont bouleversé le fonctionnement des établissements de santé et ont contribué, par l’apport d’outils de rationalisation, de normalisation, à la modification des pratiques soignantes. En tant que faisant fonction de cadre de santé en santé mentale, nous avons constaté que certains soignants résistaient au déploiement de la démarche qualité en arguant de l’Histoire, de la spécificité du soin en psychiatrie. Dès lors, nous nous sommes demandés si la culture de métier des infirmiers en psychiatrie pouvait influencer la mise en oeuvre des politiques qualité/sécurité et impacter le processus de changement.
GENELOT Dominique - Manager dans (et avec) la complexité - Nouvelle édition augmentée - Eyrolles, 2017 - 396 p.
Concept - Information & communication - Innovation - Management - Organisation - Stratégie
Aujourd'hui, les méthodes d'organisation et de conduite des entreprises élaborées il y a plus d'un siècle dérapent. Face à la complexité croissante, générée par la mondialisation et l'explosion digitale notamment, ces modèles s'avèrent obsolètes et inefficients. Ce livre éclaire le concept de complexité, propose aux dirigeants de nouvelles conceptions et méthodes dans l'innovation, élaborées sur ces nouveaux fondements ...
LA MAISON DU MANAGEMENT - Cent regards sur le management en 2030 - La Maison du management, 2017 - 135 - http://www.lamaisondumanagement.com/wp-content/uploads/2017/04/Cent-regards-sur-le-management-en-2030.pdf
Automatisation - Bien être - Cadre - Confiance - Démocratie - Evolution - Féminisation - Génération - Hiérarchie - Identité professionnelle - Innovation technologique - Internet - Jeune adulte - Leader - Management - Métier - Partenariat - Plaisir - Reconnaissance professionnelle - Relation interculturelle - Relation professionnelle - Responsabilité - Société - Sociologie organisation - Statut - TIC - Travail - Vieillissement
Cet ouvrage réuni les points de vue de 100 spécialistes sur ces différentes thématiques liées au management : 1. Révolutions technologiques 2. Ruptures sociétales 3. Quête de sens et de plaisir - 4. Transformation des organisation - 5. Évolution des pratiques managériales
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