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GERSANT Alexandra ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Les déterminants de la réussite du management à distance en milieu hospitalier : de la théorie à la pratique, analyse d’un cas réel - DIEF CHU Angers, 2018 - 92 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Etude cas - Hôpital - Management - Mémoire fin étude - Proximité - Réforme - Sécurité sanitaire
Le monde est en perpétuelle évolution, l’hôpital suit immanquablement le mouvement. Les réformes se succèdent, les restructurations aussi. Face à ces mutations, le management à distance est omniprésent.Le patient n’a jamais été autant au coeur de nos préoccupations. Alors, comment le cadre de santé dit de « proximité » accompagne-t-il les équipes à distance ? Comment garantit-il la sécurité et la qualité des soins dans ce contexte particulier ?
GENDRON Betty ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - De la culture d’entreprise au management par la qualité : développer la culture qualité au bénéfice du patient - DIEF CHU Angers, 2018 - 82 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Culture entreprise - Ecole cadre infirmier - Mémoire fin étude - Profession santé - Qualité soins - Travail
Dans ce travail de recherche, nous nous efforçons d’établir la relation entre la culture d’entreprise et la qualité des soins. La Démarche qualité fait aussi référence à la qualité de l’accueil, à la relation avec le patient. Une culture d’entreprise forte porte des valeurs positives et entraîne dans son sillage les acteurs de l’organisation vers la qualité. Pour obtenir une qualité des soins, il est impératif que les soignants se sentent bien dans leur travail.
BELLOT Stéphanie ; RIOU Jérémie (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La place des parties prenantes dans la maladie chronique : le savoir expérientiel a-t-il un impact sur l’empowerment du sujet en soin ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 115 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Autonomie - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - Education patient - Malade - Maladie chronique - Mémoire fin étude - Motivation - Pouvoir - Rôle du professionnel
Ce travail de recherche a pour objectif de répondre à la problématique suivante : Comment le cadre peut-il améliorer l'efficacité d'un programme d'éducation thérapeutique en favorisant l’empowerment du patient néophyte dans la maladie chronique ?
DURAND Michaël ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Représentations et comportements des soignants face à la recherche de performance économique hospitalière : un enjeu managérial pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 148 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Ecole cadre infirmier - Economie santé - Encadrement - Information & communication - Management - Mémoire fin étude - Organisation hospitalière - Organisation sanitaire et sociale - Performance - Profession paramédicale - Représentation
Le contexte actuel donne à la performance économique une place incontournable dans la vie hospitalière. Cette notion est encore mal perçue par les professionnels de santé paramédicaux. Ce défaut d’information peut-être finalement à l’origine de ce désintéressement sur ces questions. Le cadre de santé de proximité a un rôle pivot à jouer dans l’acculturation des équipes soignantes à cette dimension.
CHIQUET-DUPONT Annelyse ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le chemin de la conscientisation : le rôle du cadre dans la gestion des émotions soignantes en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 111 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Emotion - Encadrement - Management - Mécanisme défense - Mémoire fin étude - Pratique réflexive - Pratique soins - Profession santé - Qualité vie - Relation transférentielle - Travail
Ce travail analyse les émotions des professionnels sous la forme de différents concepts, la dissonance, le contre transfert, la distance, le travail émotionnel et également les mécanismes de défenses mis en place par les soignants. Le but étant pour le cadre de favoriser l’épanouissement professionnel de son équipe en développant la pratique réflexive du personnel soignant, pour une meilleure prise en soin du patient.
LE DREAU Delphine ; MAUREL Christophe (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La polyvalence, un levier de développement des compétences - DIEF CHU Angers, 2018 - 125 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Cadre santé - Compétence - Gestion ressources humaines - Management - Mémoire fin étude - Polyvalence - Réforme
Le cadre de santé est un maillon central du processus de soin par son rôle d'intermédiaire entre la hiérarchie administrative et l'équipe paramédicale. Il est donc en 1ère ligne dans la mise en place au quotidien des réformes. Dès lors nous pouvons nous demander en quoi le management du cadre de santé peut-il faire de la polyvalence un levier de développement des compétences professionnelles (RA)
MULOT Karine ; SANDERS Sophie (dir.) ; LE STRAT Dimitri (dir.) - La mutualisation des équipes de soins : comment intégrer les soignants au projet pour (re)construire une équipe - DIEF CHU Angers, 2018 - 143 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Continuité soins - Ecole cadre infirmier - Identité professionnelle - Maîtrise dépense - Mémoire fin étude - Mutualisation - Partenariat - Qualité soins - Réforme hospitalière
Les réformes successives demandent aux établissements de soins d’optimiser leurs organisations afin de maintenir leur performance, la qualité, sécurité et continuité des soins, tout en maîtrisant les dépenses de santé. Ces restructurations bousculent les organisations hospitalières avec, pour conséquences, le risque de générer des résistances au changement et de remettre en question la coopération en touchant l’identité professionnelle des équipes.(RA)
PAIN Alexandre ; SANDERS Sophie (dir.) ; LE STRAT Dimitri (dir.) - Knowledge Management : un levier du cadre de santé pour faciliter l'intégration du nouvel arrivant - DIEF CHU Angers, 2018 - 193 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers)
Cadre santé - Compétence - Intégration professionnelle - Knowledge management - Mémoire fin étude - Partenariat - Transfert compétence
Longtemps abordée sous l’unique dimension individuelle, la compétence est aussi collective. Au fil des expériences de l’équipe, ses membres gagnent en fluidité dans leurs interactions, pouvant déclencher l’apparition de routines organisationnelles. Notre recherche nous a conduit à nous interroger sur les leviers du cadre de santé, pour garantir la transmission de ces compétences collectives, lors de l’intégration d’un nouvel infirmier dans cette équipe pluridisciplinaire.(RA)
DUPIN Stéphanie ; PANTIN François (dir.) ; BOURON-LEGRAND Frédérique (dir.) - Changements organisationnels : l’indispensable capacité de communication du cadre de santé. - DIEF CHU Angers, 2018 - 112 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Communication - Ecole cadre infirmier - Mémoire fin étude - Rôle du professionnel
Le changement est permanent. Il incite les professionnels de santé à réfléchir à leurs conceptions de voir les choses. Le cadre de santé est là pour les accompagner, les écouter et impulser les directives des changements envisagés demandés par sa direction. Sa communication est alors essentielle afin de faciliter la compréhension et l’adhésion aux changements par les équipes de soins dont il a la responsabilité
DELORME Estelle ; MAUREL Christophe (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - Mobilisation des agents et projets de service : oxymore ou véritable levier ? La démobilisation un regard différent entre soignants et Cadre de santé ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 138 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Ecole cadre infirmier - Mémoire fin étude - Mobilisation - Motivation - Profession paramédicale - Projet service
Le projet de service est un vecteur des organisations publiques et permet l’application de la qualité et de la sécurité des soins. Mais comment est-il entrevu de la part des soignants dans une politique de mobilisation des agents paramédicaux. Est-il impacté par ces mouvements de personnel ? ou au contraire celle-ci permet-elle d’insuffler une impulsion positive.
QUIN CROMBET Corine ; DUFRESNE Daniel (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le management par la qualité, fil de la continuité en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 130 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bienveillance - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude - Qualité
Dans un accompagnement personnalisé des résidents en EHPAD, l'enjeu n’est pas de prodiguer des soins dans le respect des horaires et de l’organisation, mais de prendre soin des résidents avec bienveillance et chaleur humaine. Comment la démarche d’amélioration des pratiques professionnelles peut s’effectuer dans un contexte d’absentéisme et de manque de moyens, de turn-over des cadres de santé? Le management nécessite l’appropriation d’outils et de méthode de la démarche afin de fédérer à une gestion en mode projet. Cette démarche apporte aux managers des méthodes pour réussir à impliquer les collaborateurs et donner du sens à leurs actions. Le management par la qualité peut s’adapter à tous les secteurs.
PLEVER CORFA Laura ; CHIKH Yamina (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La reconnaissance au travail : levier managérial au service de l'implication professionnelle - DIEF CHU Angers, 2018 - 119 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Attitude - Ecole cadre infirmier - Hôpital - Mémoire fin étude - Motivation - Profession santé - Reconnaissance professionnelle - Travail
Dans le secteur hospitalier, l’implication des professionnels de santé est en enjeu majeur dans la recherche d’amélioration des pratiques, tant organisationnelles que soignantes. Gage de leur attachement à l’équipe et au milieu de travail, l’engagement des soignants est nécessaire au quotidien. Que représente-t-il ? Quels sont leurs besoins favorisant cette attitude ? La reconnaissance au travail, apportée par les acteurs de soins, semble représenter un levier encourageant l’implication des professionnels.
RABINE Christophe ; DEBSKI Nathalie (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - L’entretien annuel d’évaluation : un outil managérial pour la promotion des compétences individuelles et collectives - DIEF CHU Angers, 2018 - 142 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Autoévaluation - Cadre santé - Compétence - Ecole cadre infirmier - Entretien - Evaluation - Management - Mémoire fin étude
L’entretien annuel d’évaluation est la rencontre de l’auto-évaluation faite par le professionnel, et celle, faite par le cadre de santé évaluateur. Le cadre de santé accompagne cette réflexion sur les compétences individuelles, mais sa vision du service le conduit à projeter et à rechercher aussi les compétences collectives.(RA)
JEHAN Françoise ; DEBSKI Nathalie (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - L’accompagnement et l’évaluation : un double enjeu pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 339 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Accompagnement pédagogique - Apprentissage - Autoévaluation - Cadre santé - Compétence - Étudiant infirmier - Evaluation - Formation - Mémoire fin étude - Référentiel de compétences
Le cadre de santé formateur accompagne l’étudiant infirmier tout au long de sa formation et participe à la construction de la mise en oeuvre du dispositif d’évaluation. L’objet de notre étude est l’évaluation en situations simulées des unités d’enseignement qui concourent à l’acquisition des habiletés techniques (UE 4.4). (RA)
COUPRIE Marie ; OUEDRAGO Christophe (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La mobilité ponctuelle : un enjeu pour les établissements de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 122 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Compétence - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Mobilité professionnelle - Profession santé
Les remplacements ponctuels sont souvent mal perçus, mal vécus par les soignants. Dès lors, comment le cadre de santé peut-il favoriser l'adhésion des soignants à la mobilité ponctuelle imposée? Une mobilité ponctuelle plus organisée, avec des règles connues par tous et vécue par le soignant comme une opportunité d’acquérir de nouvelles compétences, sont des clés de réussite à la mise en place de ce projet.
CARTRON TESSIER Anne-Alice ; LORENTÉ Daniel (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La conduite du changement en EHPAD : le rôle du cadre de santé dans l’accompagnement des équipes aux changements - DIEF CHU Angers, 2018 - 89 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude
CAMPAS Richard ; MAUREL Christophe (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - Les maux de la nuit : les spécificités du travail de nuit et son management - DIEF CHU Angers, 2018 - 90 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Hôpital - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Nuit - Travail nocturne
En quoi la reconnaissance des spécificités du travail de nuit par le cadre de santé impacte son management au bénéfice du patient?
CABON Céline ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La collaboration interprofessionnelle : un outil d’intégration pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 163 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Ecole cadre infirmier - Hôpital - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Partenariat - Travail pluridisciplinaire
Comme dans toute organisation complexe, il est impératif de mettre en place des systèmes pour gérer les cloisonnements, appelés différenciations, nécessaires à l’hôpital pour répondre aux demandes. Ces systèmes sont regroupés dans ce qu’on appelle l’intégration. Ce travail de recherche s’intéresse à la collaboration interprofessionnelle, comme approche novatrice pouvant être utilisée par les cadres de santé participant ainsi à l’intégration des soins.
THOMAS-PRIGENT Sylvie ; SANDERS Sophie (dir.) ; DUFRESNE Daniel (dir.) - Le cadre de santé bâtisseur de la compétence collective en structure d’accueil pour personnes âgées - DIEF CHU Angers, 2018 - 79 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Equipe soins - Mémoire fin étude - Motivation - Performance - Structure sociale personne âgée - Vieillissement population
Le phénomène de vieillissement de la population va incontestablement contraindre la société française et les structures spécialisées, à des modifications radicales de leur mode d’organisation et de fonctionnement. Pour garantir la performance des soins dans l’institution tout en s’assurant de la motivation et de l’épanouissement de son personnel, le cadre de santé va devoir évaluer les ressources et les compétences présentes au coeur de l’équipe et veiller à leur valorisation dans le collectif.(RA)
BILAND Anne ; LORENTÉ Daniel (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - L'évaluation des projets, quel réalité? - DIEF CHU Angers, 2018 - 142 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Ecole cadre infirmier - Evaluation - Management - Mémoire fin étude - Méthodologie - Projet - Rôle du professionnel
La conduite de projets est au coeur du métier du cadre de santé, qu'il soit formateur ou cadre de service de soins. La place du cadre de santé en tant que chef de projet est déterminante pour emmener toute l'équipe jusqu'au bout de la démarche. L'évaluation du projet reste le dernier maillon de la chaine, voire même, très souvent négligée. Or, cette étude nous apprend qu'elle est présente durant tout le processus.
VERGER DENIS Béatrice ; SANDERS Sophie (dir.) ; GIACOMEL Aurore (dir.) - Bien-être des soignants au travail : un levier managérial pour la qualité des soins - DIEF CHU Angers, 2018 - 151 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Condition travail - Ecole cadre infirmier - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Motivation - Performance - Profession santé - Qualité soins
Ce travail de recherche tend à mettre en lumière comment le bien-être des soignants, est pour le cadre de santé, une source de motivation et de performance au sein d’une unité de soins. Au coeur du sujet : une prise en soins de qualité du patient, en interprofessionnalité.(RA)
BIRÉ Stéphanie ; PANTIN François (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La mobilité interne imposée : un enjeu de management pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 94 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Accompagnement - Cadre santé - Communication - Compétence - Ecole cadre infirmier - Management participatif - Mémoire fin étude - Mobilité professionnelle - Projet établissement
Dans le processus de mobilité, le management participatif est un levier pour la mise en oeuvre de la mobilité interne subie. La valorisation du processus de mobilité s’inscrit alors dans le projet professionnel. Deux grands vecteurs de succès dans une démarche projet s’avèrent capitaux : la communication et l’accompagnement du cadre de santé par la valorisation les compétences.
ABELLARD Hélène ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La pleine conscience : approche managériale pertinente au service du cadre de santé en psychiatrie - DIEF CHU Angers, 2018 - 128 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Conscient - Ecole cadre infirmier - Management - Mémoire fin étude - Méthode - Organisation travail - Psychiatrie - Qualité soins
Le management de pleine conscience constitue une approche innovante et pertinente dans ce secteur particulièrement concerné par les mutations sociétales, les complexités et les incertitudes. Des applications et propositions concrètes en service de santé mentale ont été envisagées dans le but de performer la qualité des soins et les conditions de vie au travail du personnel dans un environnement contraint.
ROULLOIS David ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Prendre en compte la culture de métier dans le management de la qualité : un enjeu pour le cadre de santé en psychiatrie ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 139 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Culture - Ecole cadre infirmier - Identité professionnelle - Infirmier psychiatrique - Management - Mémoire fin étude - Métier - Psychiatrie - Qualité
Les politiques qualités issues du New Public Management ont bouleversé le fonctionnement des établissements de santé et ont contribué, par l’apport d’outils de rationalisation, de normalisation, à la modification des pratiques soignantes. En tant que faisant fonction de cadre de santé en santé mentale, nous avons constaté que certains soignants résistaient au déploiement de la démarche qualité en arguant de l’Histoire, de la spécificité du soin en psychiatrie. Dès lors, nous nous sommes demandés si la culture de métier des infirmiers en psychiatrie pouvait influencer la mise en oeuvre des politiques qualité/sécurité et impacter le processus de changement.
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