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333 Organisation du travail - ManagementOuvrages de la bibliothèque en indexation 333.62
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BUDET Jean Michel ; BOURGEON Laurent - L'externalisation à l'hôpital (dossier) - Gestions Hospitalières - Mai 2019, n°586 - pp.264-324
Hôpital - Management - Management hospitalier
Ce dossier contient : - L'externalisation, vers une nouvelle vague? - Entre idéologies et injonction paradoxale - Un outil incontournable dans l'évolution des systèmes d'information - Décider d'externaliser - Les stratégies d'externalisation - Externalisation des services, un vecteur de qualité - Une tentation qui mérite réflexion - Pour une approche stratégique des trajectoires d'intégration - Penser l'externalisation : deux approches complémentaires - Un modèle innovant de gestion des plateaux d’imagerie - Préparation des médicaments anti-cancéreux - L'organisation des soins à domicile
FIORENTINO Assunta - Impact de l'environnement de travail sur la qualité et la sécurité des patients - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 52-55 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Malade - Management - Qualité soins - Sécurité - Travail
L’environnement de travail doit être réfléchi autant que possible dans une perspective de sécurité des patients et de la qualité des soins. La mise en perspective d’un modèle théorique l'analysant permet d’explorer et d’évaluer son impact sur la sécurité des patients. Une réflexion managériale sur l’opérationnalisation d’un environnement de travail adéquat doit s’imposer comme promoteur de qualité et de sécurité des soins. (R.A)
SYLVESTRE Carole ; LAGADEC Anne-Marie ; COLLECTIF - Proximité et management (dossier) - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 13-47 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Bloc opératoire - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Emotion - Equipe - Formateur - Institut formation soins infirmiers - Management - Management hospitalier - Pédagogie - Relation enseignant enseigné - Travail - Travail pluridisciplinaire
Ce dossier contient: - Entre contiguïté et distance, les nouveaux enjeux pour le cadre de santé - Quelle sorte de cadres sont les cadres de santé ? - Les différentes approches de la proximité - Devenir manager de proximité - Vers un renouveau managérial du directeur des soins - Le management de proximité et les émotions au travail - Bloc opératoire, le management de proximité en milieu clos - La proximité à l’épreuve du terrain - Le binôme cadre au service du travail de proximité - L’équipe médecin-cadre dans un management de proximité - La relation pédagogique, un véritable espace de rencontre - Regards sur les cadres de proximité
GRASSIN Marc - Manager par le care: une voie différente ? - Objectif soins & management - avril-mai 2019, n°268 - pp. 54-56
Autorité - Caring - Management - Management hospitalier - Pouvoir
Qualité de vie au travail dégradée, épuisement professionnel, le temps de la relation se confronte au temps de l'efficience et le sens du soin semble se perdre. Manager par le care peut-être l'occasion de renouer avec la raison d'être d'une organisation qui se prétend humaniste. Cela ne peut se faire sans la volonté d'accepter un nouveau rapport à la fonction de pouvoir et d'autorité...
BAUCHETET Chantal ; CECCALDI Joël ; COLOMBAT Philippe - L'acculturation à la démarche participative - Objectif soins & management - avril-mai 2019, n°268 - pp. 60-63
Management participatif - Participation - Travail équipe
Plusieurs études ont démontré les bénéfices de la mise en œuvre de la démarche participative (DP) au sein des équipes de soins. Cependant elle peine à se généraliser car elle implique un remaniement global des modes de management. De nombreux déterminants culturels et professionnels peuvent faire frein (résistance au changement, managers non cohérents, conflits de valeurs, manque de cohésion d'équipe et de temps). Cela nous incite à réfléchir à une méthode d'acculturation à cette démarche. (R.A.)
BUDET Jean Michel - Initiatives hospitalières (dossier) - Gestions Hospitalières - avril 2019, n°585 - pp. 223-253
Adolescent - Analyse pratique - Anémie - Changement - Contractualisation - Formation - Hémovigilance - Hyperactivité - Livret thérapeutique - Management - Management hospitalier - Médicament - Organisation hospitalière - Pédopsychiatrie - Projet médical établissement - Psychologie
Ce dossier contient : - Le projet SITM : L'expérience du CHU Vaudois. - GHT et coopération pharmaceutique : Ingénierie de conduite du changement socio-économique. - Trouble déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité : un programme d'éducation thérapeutique. - Références médicaments : Du catalogue au livret thérapeutique. - Délégation de gestion : Etat de lieux et perspectives. - Le temps d'accompagnement soignant : Renforcer la sécurité des soins. - Anémie préopératoire : Organisation d'une clinique spécialisée.
GEY-COUÉ Marine - Plus ou moins de pouvoirs pour la CME : les contradictions du projet de loi de santé - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 190-192
Commission médicale établissement - Coopération interhospitalière - Droit - Groupement interhospitalier - Réforme
C’est l’une des dix mesures phares de la réforme "Ma santé 2022" : l’élargissement des compétences de la commission médicale d’établissement (CME). Il s’agit, selon le dossier de presse communiqué le 18 septembre 2018, d’une part d’associer mieux la CME en amont de l’élaboration des décisions structurantes pour la politique médicale, la qualité et la pertinence des soins, d’autre part d’élargir les compétences de la CME à de nouveaux domaines : formation médicale, GPEC, projet social et managérial médical. Belle initiative! Pourtant, à bien regarder de près la version bleue du projet de loi de santé, il est davantage question de créer une commission médicale de groupement au sein des groupements hospitaliers de territoire (GHT) et de déporter les discussions médicales au niveau territorial. Ne déshabillerait-on finalement pas Pierre pour habiller Paul? (R.A)
GONG Yan ; MICHEL Alain ; NOBRE Thierry ; et al. - Coopération franco-chinoise - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 140-145
Chine - France - Management hospitalier - Partenariat
D’un côté, la France, reconnue pour son savoir-faire et son expertise au niveau de la gestion hospitalière ainsi que pour la qualité de son système de santé. De l’autre, la Chine et son marché devenu stratégique. Le croisement de ces deux enjeux sanitaires a pour conséquence le développement possible de la coopération et des partenariats entre hôpitaux chinois et hôpitaux français, avec de vraies opportunités. Histoire d’une coopération réussie entre le centre hospitalier de La Rochelle et l’hôpital n° 3 de Nanchang, dans la province du Jiangxi. (R.A)
COPIN Jean-Yves ; SPINHIRNY Frédéric ; COHEN-BOULAKIA Anna ; et al. - Qualité de vie au travail (dossier) - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 152-189
Apprentissage - Condition travail - Conseil - Epuisement professionnel - Intelligence - Management - Management hospitalier - Médiation
Ce dossier contient : - S'orienter dans les nouvelles pratiques managériales. - Qualité de vie au travail et attractivité médicale. - Au coeur de l'hôpital. - Une expérience de coaching en contexte universitaire. - Dix ans de pôle : enquête sur les professionnels et leur lieu d'affectation. - L'hôpital débordé : plus vite, moins haut, moins fort...
THIBAULT Pascale ; SORLIN Nathalie ; FORTIN Antonella - La distanciation professionnelle (dossier) - Objectif soins & management - février 2019, n°267 - pp. 28-47
Distance - Formation initiale - Infirmier - Psychiatrie - Relation soignant soigné - Soins palliatifs - Travail - Vie privée/vie professionnelle
Ce dossier contient : - Il faut laisser sa vie privée au vestiaire ! Mais est-ce si facile? - Analyser sa pratique pour construire son identité professionnelle - Vers un accompagnement professionnel des patients en difficultés psychiques - Le compagnonnage comme pédagogie de formation - Distanciation et situations emblématiques
LAUNAY Laurent - Temps maîtrisé, communication optimisée - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 60-62 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Changement - Communication - Equipe soins - Management - Temps
Cadres et soignants, tous semblent courir après le temps. Pour la mise en place de projets, les soignants réclament davantage de rencontres et de réunions avec leur cadre. Ce dernier s’est vu octroyé la gestion de plusieurs services et, avec eux, la mise en place de multiples projets. Quels moyens de communication le cadre peut-il mettre en œuvre pour optimiser ce temps si précieux lors d’une conduite de projet ? (R.A.)
COLMONT David - Le profil de risques, outil de management de la qualité - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 51-56 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Accréditation - Audit - Equipe soins - Evaluation pratique professionnelle - Gestion risque - Qualité
Mobiliser les équipes soignantes autour de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est une préoccupation constante des cadres de santé. Le profil de risques participe à cette démarche. (R.A.)
BARREAU Pascal ; CASAGRANDE Alice ; DISSISSA Vincent ; ROUSSELY Bernadette ; et al. - L'éthique managériale (dossier) - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 13-46 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre faisant fonction - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Ethique - Formation - Hôpital - Management - Management hospitalier - Partenariat - Responsabilité - Ressource humaine
Ce dossier contient : - La nouvelle responsabilité sociale des hôpitaux - Pour une éthique managériale polyphonique - Le management dans sa dynamique comme action, conséquence et cause - L'éthique managériale peut-elle s'enseigner? - Éthique et management, de la conciliation à une possible réconciliation - Soigner et manager, l'éthique au coeur du métier - La coopération, un outils managérial et éthique - L'éthique managériale au service de l'infirmière faisant fonction de cadre de proximité - DRH, conjuguer éthique et management - Éthique, management et directeur de soins
RAINVILLE Elisabeth - Le pool de remplacement : une organisation à dimensions variables - Gestions Hospitalières - janvier 2019, n°582 - pp. 30-32
Absentéisme - Organisation hospitalière - Personnel hospitalier - Remplacement personnel - Ressource humaine - Subsidiarité
Le centre hospitalier d’Aurillac dispose d’un pool de remplacement opérationnel depuis le 1er janvier 2017. L’auteur, cadre supérieur responsable du recrutement paramédical, étudie en quoi cette organisation transversale de suppléance de l’absentéisme accompagne les mutations du travail et les changements structurels de l’hôpital.
GILLERON Véronique ; ESPOSITO Servane ; SIBE Matthieu - Concilier une activité multisite et une production de données médicales homogène et fiable : l’expérience du DIM du CHU de Bordeaux - Gestions Hospitalières - décembre 2018, n°581 - pp. 632-637
Département informatique médicale - Groupement interhospitalier - Information médicale - Management hospitalier - Organisation travail - PMSI
La mise en place d’une professionnalisation du codage des séjours dans le cadre du programme de médicalisation des systèmes d’information au CHU de Bordeaux s’est accompagnée d’un projet managérial: créer et entretenir une dynamique d’équipe lors du recrutement important de techniciens d’information médicale (TIM) au sein de l’unité de coordination et d’analyse de l’information médicale.
BOYER Orianne ; DUBOIS Cyrille ; RIO Pascal ; et al. - La médiation hospitalière (dossier) - Objectif soins & management - décembre 2018, n°266 - pp. 26-51
Conflit - Encadrement - Hôpital - Management hospitalier - Médiation - Qualité vie - Travail
Ce dossier contient: - La médiation professionnelle : définitions et cadre théorique - Un outil managérial pertinent - Les établissements de santé et médico-sociaux : un contexte relationnel complexe - De la résolution des conflits à une réflexion sur la qualité de vie au travail au sein d'un institut médico-éducatif - Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnelle
MARTIN Laure - L'ordonnancement, pour gérer au mieux le parcours patient - Actusoins - décembre-février 2019, n°31 - pp. 38-40
Gestion hospitalière - Lit - Parcours soins - Rôle propre infirmier
Afin d'optimiser la gestion des lits dans les services hospitaliers, certains établissements ont mis en place une nouvelle fonction attribuée à des infirmières "d'ordonnancement". En quoi consiste de nouveau rôle qui émerge depuis plusieurs années ? (RA)
MICHAUD Jérôme - L'entretien annuel des enjeux managériaux à la construction de l'identité professionnelle : regards croisés entre cadres de santé et infirmiers(ères) - Perspective Soignante - décembre 2018, n°63 - pp. 26-59
Cadre santé - Encadrement - Entretien - Evaluation - Identité professionnelle - Infirmier - Reconnaissance professionnelle - Travail
pour les infirmiers(ères) qui effectuent ce type de bilan, ou pour les cadres de santé qui le conduisent, l'entretien annuel d'évaluation a des enjeux et des répercussions spécifiques. C'est à travers celui-ci que se construisent la trajectoire et l'identité professionnelles. Ce texte présente le résultat d'une enquête (entretiens) réalisée auprès d'évaluateurs cadres de santé et d'infirmières évaluées.
HALIDAY Héloïse - Quand la recherche peut inspirer le management : le cas de la qualité de vie au travail - Perspective Soignante - décembre 2018, n°63 - pp. 60-76
Cadre santé - Condition travail - Etablissement sanitaire - Hôpital - Informatisation - Management hospitalier - Qualité vie - Soins - T2A - Tarification - TIC - Travail - Travail équipe - Travail pluridisciplinaire
Qualité de vie au travail(QVT) : définition - QVT et performance sociale - Pour des équipes plus soudées : démarche participative et réunions pluriprofessionnelles - Réformer, un problème de démarche - La tarification à l'activité : mesure et démesure d'un outil de gestion - Informatisation des services de soins : jeu de rôles et redistribution des tâches.
BOURDIN Simon - Hôpital : Optimum, un remède pour les urgences ? - Le magazine de l'INSERM - novembre 2018, n°41 - pp. 12-13
Gestion - Hôpital - Logiciel - Service urgence - Zone attraction
Le centre d'investigation clinique-innovation technologique de l'Inserm de Lille a développé Optimum, un logiciel de priorisation des patients qui pourrait faciliter le travail des soignants (RA)
LAGADEC Anne-Marie ; SYLVESTRE Carole - Loyauté et management (dossier) - Soins Cadres - novembre 2018, n°108 - pp.13-55 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Cadre supérieur - Confiance - Encadrement - Management hospitalier - Motivation - Pédagogie - Profession santé - Relation professionnelle
Ce dossier contient : - La loyauté, un concept actuel - Management et loyauté, lien organisationnel et engagement - Faire régner la confiance pour cultiver la loyauté - En quête de la loyauté des soignants - Les dimensions de la loyauté dans la relation managériale - Cultiver la loyauté, une nécessité managériale - Loyauté et management de proximité à l'hôpital - Prendre soin de la loyauté des cadres de santé - La loyauté dans la relation pédagogique - La question de la loyauté entre le cadre supérieur de pôle et le médecin chef de pôle - Service de santé des armées, loyauté et management - Loyauté et management par la confiance
STRAGA So Yung - Efficience, mantra hospitalier - Objectif soins & management - octobre-novembre 2018, n°265 - pp. 55-57
Concept - Efficience - Management hospitalier
Que désigne-t-on véritablement par efficience? Quelle est l'attente des gestionnaires qui en ponctuent leurs discours? A chaque fois que des expressions de productivité sont apposées aux processus e santé, il est bon d'en connaitre l'origine, ainsi que les buts escomptés.(R.A.)
DUJARDIN Pierre-Philippe ; LEPINE Valérie - Quelles compétences et ressources pour les cadres de santé dans la gestion des situations à forte charge émotionnelle ? - Santé publique - juillet-août 2018, n°4 - pp. 507-516
Cadre santé - Emotion - Etude - Management hospitalier - Organisation soins - Organisation travail
A l'hôpital la question des émotions dans l'activité professionnelle est plutôt un impensé organisationnel qui oblige l'encadrement à des adaptations personnelles. Le cadre de santé, régulateur des relations de travail est un catalyseur de nombreuses tensions. L'objectif est d'identifier les activités génératrices d'un travail émotionnel (RA)
MARTIN Loïc ; LOUIS-BURLAT Isabelle - Le chemin clinique, un outil managérial (dossier) - Soins Cadres - septembre 2018, n° 107 sup. - pp. 7-24 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Management hospitalier - Outil - Parcours soins - Prise charge - Qualité soins
Ce dossier contient : - Chemin clinique et parcours de santé - AP-HP et chemin clinique : quelle vision stratégique? - Former au chemin clinique, une approche managériale - Chemin clinique et prise en charge singulière des patients - Chemin clinique, management et qualité des soins - Le cadre de santé, un gage de qualité pour le chemin clinique
GERSANT Alexandra ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Les déterminants de la réussite du management à distance en milieu hospitalier : de la théorie à la pratique, analyse d’un cas réel - DIEF CHU Angers, 2018 - 92 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Etude cas - Hôpital - Management - Mémoire fin étude - Proximité - Réforme - Sécurité sanitaire
Le monde est en perpétuelle évolution, l’hôpital suit immanquablement le mouvement. Les réformes se succèdent, les restructurations aussi. Face à ces mutations, le management à distance est omniprésent.Le patient n’a jamais été autant au coeur de nos préoccupations. Alors, comment le cadre de santé dit de « proximité » accompagne-t-il les équipes à distance ? Comment garantit-il la sécurité et la qualité des soins dans ce contexte particulier ?
DURAND Michaël ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Représentations et comportements des soignants face à la recherche de performance économique hospitalière : un enjeu managérial pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 148 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Ecole cadre infirmier - Economie santé - Encadrement - Information & communication - Management - Mémoire fin étude - Organisation hospitalière - Organisation sanitaire et sociale - Performance - Profession paramédicale - Représentation
Le contexte actuel donne à la performance économique une place incontournable dans la vie hospitalière. Cette notion est encore mal perçue par les professionnels de santé paramédicaux. Ce défaut d’information peut-être finalement à l’origine de ce désintéressement sur ces questions. Le cadre de santé de proximité a un rôle pivot à jouer dans l’acculturation des équipes soignantes à cette dimension.
CHIQUET-DUPONT Annelyse ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le chemin de la conscientisation : le rôle du cadre dans la gestion des émotions soignantes en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 111 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Emotion - Encadrement - Management - Mécanisme défense - Mémoire fin étude - Pratique réflexive - Pratique soins - Profession santé - Qualité vie - Relation transférentielle - Travail
Ce travail analyse les émotions des professionnels sous la forme de différents concepts, la dissonance, le contre transfert, la distance, le travail émotionnel et également les mécanismes de défenses mis en place par les soignants. Le but étant pour le cadre de favoriser l’épanouissement professionnel de son équipe en développant la pratique réflexive du personnel soignant, pour une meilleure prise en soin du patient.
LE DREAU Delphine ; MAUREL Christophe (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La polyvalence, un levier de développement des compétences - DIEF CHU Angers, 2018 - 125 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Cadre santé - Compétence - Gestion ressources humaines - Management - Mémoire fin étude - Polyvalence - Réforme
Le cadre de santé est un maillon central du processus de soin par son rôle d'intermédiaire entre la hiérarchie administrative et l'équipe paramédicale. Il est donc en 1ère ligne dans la mise en place au quotidien des réformes. Dès lors nous pouvons nous demander en quoi le management du cadre de santé peut-il faire de la polyvalence un levier de développement des compétences professionnelles (RA)
MULOT Karine ; SANDERS Sophie (dir.) ; LE STRAT Dimitri (dir.) - La mutualisation des équipes de soins : comment intégrer les soignants au projet pour (re)construire une équipe - DIEF CHU Angers, 2018 - 143 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Continuité soins - Ecole cadre infirmier - Identité professionnelle - Maîtrise dépense - Mémoire fin étude - Mutualisation - Partenariat - Qualité soins - Réforme hospitalière
Les réformes successives demandent aux établissements de soins d’optimiser leurs organisations afin de maintenir leur performance, la qualité, sécurité et continuité des soins, tout en maîtrisant les dépenses de santé. Ces restructurations bousculent les organisations hospitalières avec, pour conséquences, le risque de générer des résistances au changement et de remettre en question la coopération en touchant l’identité professionnelle des équipes.(RA)
BEAULIEU Martin ; LANDRY Sylvain ; BELANGER Valérie - Améliorer la gestion des stocks au bloc opératoire - Gestions Hospitalières - août-septembre 2018, n°578 - pp. 433-439
Bloc opératoire - Stock
Le bloc opératoire consomme chaque jour une grande diversité de fournitures médicales spécialisées et souvent très coûteuses. La gestion de ces stocks reçoit une attention plus prononcée de la part des gestionnaires des centres hospitaliers qui y voit un réservoir d’économies potentielles. L’étude présentée ici s’est amorcée en 2017 à la suite d’un mandat de recherche obtenu auprès d’un centre intégré de santé et des services sociaux québécois (Canada). (R.A)
GRIES Lisette - Les remplacements de dernière minute déstabilisent les équipes - Objectif soins & management - août-septembre 2018, n°264 - pp. 8-9
Aide soignant - Condition travail - Hôpital - Infirmier - Mobilité interne
Enquête menée auprès de cadres de santé en Alsace, dont les résultats ont été présentés lors des Journées d'études du CEFIEC
PAIN Alexandre ; SANDERS Sophie (dir.) ; LE STRAT Dimitri (dir.) - Knowledge Management : un levier du cadre de santé pour faciliter l'intégration du nouvel arrivant - DIEF CHU Angers, 2018 - 193 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers)
Cadre santé - Compétence - Intégration professionnelle - Knowledge management - Mémoire fin étude - Partenariat - Transfert compétence
Longtemps abordée sous l’unique dimension individuelle, la compétence est aussi collective. Au fil des expériences de l’équipe, ses membres gagnent en fluidité dans leurs interactions, pouvant déclencher l’apparition de routines organisationnelles. Notre recherche nous a conduit à nous interroger sur les leviers du cadre de santé, pour garantir la transmission de ces compétences collectives, lors de l’intégration d’un nouvel infirmier dans cette équipe pluridisciplinaire.(RA)
DUPIN Stéphanie ; PANTIN François (dir.) ; BOURON-LEGRAND Frédérique (dir.) - Changements organisationnels : l’indispensable capacité de communication du cadre de santé. - DIEF CHU Angers, 2018 - 112 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Communication - Ecole cadre infirmier - Mémoire fin étude - Rôle du professionnel
Le changement est permanent. Il incite les professionnels de santé à réfléchir à leurs conceptions de voir les choses. Le cadre de santé est là pour les accompagner, les écouter et impulser les directives des changements envisagés demandés par sa direction. Sa communication est alors essentielle afin de faciliter la compréhension et l’adhésion aux changements par les équipes de soins dont il a la responsabilité
DELORME Estelle ; MAUREL Christophe (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - Mobilisation des agents et projets de service : oxymore ou véritable levier ? La démobilisation un regard différent entre soignants et Cadre de santé ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 138 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Ecole cadre infirmier - Mémoire fin étude - Mobilisation - Motivation - Profession paramédicale - Projet service
Le projet de service est un vecteur des organisations publiques et permet l’application de la qualité et de la sécurité des soins. Mais comment est-il entrevu de la part des soignants dans une politique de mobilisation des agents paramédicaux. Est-il impacté par ces mouvements de personnel ? ou au contraire celle-ci permet-elle d’insuffler une impulsion positive.
QUIN CROMBET Corine ; DUFRESNE Daniel (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le management par la qualité, fil de la continuité en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 130 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bienveillance - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude - Qualité
Dans un accompagnement personnalisé des résidents en EHPAD, l'enjeu n’est pas de prodiguer des soins dans le respect des horaires et de l’organisation, mais de prendre soin des résidents avec bienveillance et chaleur humaine. Comment la démarche d’amélioration des pratiques professionnelles peut s’effectuer dans un contexte d’absentéisme et de manque de moyens, de turn-over des cadres de santé? Le management nécessite l’appropriation d’outils et de méthode de la démarche afin de fédérer à une gestion en mode projet. Cette démarche apporte aux managers des méthodes pour réussir à impliquer les collaborateurs et donner du sens à leurs actions. Le management par la qualité peut s’adapter à tous les secteurs.
DUPUIS Michel - Les enjeux éthiques de l'encadrement de proximité - Perspective Soignante - septembre 2018, n°62 - pp. 62-68
Encadrement - Ethique - Philosophie - Proximité
PLEVER CORFA Laura ; CHIKH Yamina (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La reconnaissance au travail : levier managérial au service de l'implication professionnelle - DIEF CHU Angers, 2018 - 119 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Attitude - Ecole cadre infirmier - Hôpital - Mémoire fin étude - Motivation - Profession santé - Reconnaissance professionnelle - Travail
Dans le secteur hospitalier, l’implication des professionnels de santé est en enjeu majeur dans la recherche d’amélioration des pratiques, tant organisationnelles que soignantes. Gage de leur attachement à l’équipe et au milieu de travail, l’engagement des soignants est nécessaire au quotidien. Que représente-t-il ? Quels sont leurs besoins favorisant cette attitude ? La reconnaissance au travail, apportée par les acteurs de soins, semble représenter un levier encourageant l’implication des professionnels.
RABINE Christophe ; DEBSKI Nathalie (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - L’entretien annuel d’évaluation : un outil managérial pour la promotion des compétences individuelles et collectives - DIEF CHU Angers, 2018 - 142 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [Se connecter pour PDF]
Autoévaluation - Cadre santé - Compétence - Ecole cadre infirmier - Entretien - Evaluation - Management - Mémoire fin étude
L’entretien annuel d’évaluation est la rencontre de l’auto-évaluation faite par le professionnel, et celle, faite par le cadre de santé évaluateur. Le cadre de santé accompagne cette réflexion sur les compétences individuelles, mais sa vision du service le conduit à projeter et à rechercher aussi les compétences collectives.(RA)
COUPRIE Marie ; OUEDRAGO Christophe (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La mobilité ponctuelle : un enjeu pour les établissements de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 122 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Compétence - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Mobilité professionnelle - Profession santé
Les remplacements ponctuels sont souvent mal perçus, mal vécus par les soignants. Dès lors, comment le cadre de santé peut-il favoriser l'adhésion des soignants à la mobilité ponctuelle imposée? Une mobilité ponctuelle plus organisée, avec des règles connues par tous et vécue par le soignant comme une opportunité d’acquérir de nouvelles compétences, sont des clés de réussite à la mise en place de ce projet.
CARTRON TESSIER Anne-Alice ; LORENTÉ Daniel (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La conduite du changement en EHPAD : le rôle du cadre de santé dans l’accompagnement des équipes aux changements - DIEF CHU Angers, 2018 - 89 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Management - Mémoire fin étude
CAMPAS Richard ; MAUREL Christophe (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - Les maux de la nuit : les spécificités du travail de nuit et son management - DIEF CHU Angers, 2018 - 90 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Hôpital - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Nuit - Travail nocturne
En quoi la reconnaissance des spécificités du travail de nuit par le cadre de santé impacte son management au bénéfice du patient?
CABON Céline ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - La collaboration interprofessionnelle : un outil d’intégration pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 163 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Ecole cadre infirmier - Hôpital - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Partenariat - Travail pluridisciplinaire
Comme dans toute organisation complexe, il est impératif de mettre en place des systèmes pour gérer les cloisonnements, appelés différenciations, nécessaires à l’hôpital pour répondre aux demandes. Ces systèmes sont regroupés dans ce qu’on appelle l’intégration. Ce travail de recherche s’intéresse à la collaboration interprofessionnelle, comme approche novatrice pouvant être utilisée par les cadres de santé participant ainsi à l’intégration des soins.
THOMAS-PRIGENT Sylvie ; SANDERS Sophie (dir.) ; DUFRESNE Daniel (dir.) - Le cadre de santé bâtisseur de la compétence collective en structure d’accueil pour personnes âgées - DIEF CHU Angers, 2018 - 79 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Equipe soins - Mémoire fin étude - Motivation - Performance - Structure sociale personne âgée - Vieillissement population
Le phénomène de vieillissement de la population va incontestablement contraindre la société française et les structures spécialisées, à des modifications radicales de leur mode d’organisation et de fonctionnement. Pour garantir la performance des soins dans l’institution tout en s’assurant de la motivation et de l’épanouissement de son personnel, le cadre de santé va devoir évaluer les ressources et les compétences présentes au coeur de l’équipe et veiller à leur valorisation dans le collectif.(RA)
BILAND Anne ; LORENTÉ Daniel (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - L'évaluation des projets, quel réalité? - DIEF CHU Angers, 2018 - 142 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Ecole cadre infirmier - Evaluation - Management - Mémoire fin étude - Méthodologie - Projet - Rôle du professionnel
La conduite de projets est au coeur du métier du cadre de santé, qu'il soit formateur ou cadre de service de soins. La place du cadre de santé en tant que chef de projet est déterminante pour emmener toute l'équipe jusqu'au bout de la démarche. L'évaluation du projet reste le dernier maillon de la chaine, voire même, très souvent négligée. Or, cette étude nous apprend qu'elle est présente durant tout le processus.
BIRÉ Stéphanie ; PANTIN François (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La mobilité interne imposée : un enjeu de management pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 94 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Accompagnement - Cadre santé - Communication - Compétence - Ecole cadre infirmier - Management participatif - Mémoire fin étude - Mobilité professionnelle - Projet établissement
Dans le processus de mobilité, le management participatif est un levier pour la mise en oeuvre de la mobilité interne subie. La valorisation du processus de mobilité s’inscrit alors dans le projet professionnel. Deux grands vecteurs de succès dans une démarche projet s’avèrent capitaux : la communication et l’accompagnement du cadre de santé par la valorisation les compétences.
ABELLARD Hélène ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; SANDERS Sophie (dir.) - La pleine conscience : approche managériale pertinente au service du cadre de santé en psychiatrie - DIEF CHU Angers, 2018 - 128 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Conscient - Ecole cadre infirmier - Management - Mémoire fin étude - Méthode - Organisation travail - Psychiatrie - Qualité soins
Le management de pleine conscience constitue une approche innovante et pertinente dans ce secteur particulièrement concerné par les mutations sociétales, les complexités et les incertitudes. Des applications et propositions concrètes en service de santé mentale ont été envisagées dans le but de performer la qualité des soins et les conditions de vie au travail du personnel dans un environnement contraint.
ROULLOIS David ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Prendre en compte la culture de métier dans le management de la qualité : un enjeu pour le cadre de santé en psychiatrie ? - DIEF CHU Angers, 2018 - 139 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé - CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Changement - Culture - Ecole cadre infirmier - Identité professionnelle - Infirmier psychiatrique - Management - Mémoire fin étude - Métier - Psychiatrie - Qualité
Les politiques qualités issues du New Public Management ont bouleversé le fonctionnement des établissements de santé et ont contribué, par l’apport d’outils de rationalisation, de normalisation, à la modification des pratiques soignantes. En tant que faisant fonction de cadre de santé en santé mentale, nous avons constaté que certains soignants résistaient au déploiement de la démarche qualité en arguant de l’Histoire, de la spécificité du soin en psychiatrie. Dès lors, nous nous sommes demandés si la culture de métier des infirmiers en psychiatrie pouvait influencer la mise en oeuvre des politiques qualité/sécurité et impacter le processus de changement.
HALIDAY H. - Le management en santé au service de la qualité de vie au travail des professionnels - Ethique & Santé - juin 2018, Vol.15, n°2 - pp. 118-124 [texte intégral BU]
Caring - Ehique, formation - Hôpital - Management hospitalier - Qualité vie - Réforme hospitalière - Travail
Cet article dresse un constat des difficultés actuelles des systèmes de santé français et plus globalement occidentaux en matière de ressources humaines, souligne les conséquences psychiques individuelles et collectives des réformes du monde hospitalier sur la QVT des professionnels des établissements de santé et propose ensuite trois modèles alternatifs de management en santé issus de la littérature internationale.
FORTINEAU Virginie ; RUDANT Eric ; BONHOMME-FAIVRE Laurence ; et al. - Approche logistique optimisée de la gestion des PUI - Gestions Hospitalières - mai 2018, n°576 - pp. 312-320
Gestion - Logistique - Médicament - Pharmacie hospitalière - Stock
Une grande partie du travail d’une pharmacie à usage intérieur (PUI) est logistique : il s’agit d’approvisionner, stocker, préparer, délivrer/dispenser des médicaments aux services de soins ou directement au patient. Pourtant, les compétences logistiques sont rares dans les pharmacies, et rares sont également les PUI qui développent des approches logistiques pour la gestion de leurs processus.
COSTA Anne ; RINGOT Ludovic ; VILLEMAIN Nicolas ; et al. - L’excellence patient - Gestions Hospitalières - mai 2018, n°576 - pp. 294-300
Assistance publique de Paris - Management hospitalier
Le groupe des Hôpitaux universitaires Paris Île-de-France Ouest (HUPIFO) a initié en juin 2017 une démarche de lean management baptisée «excellence patient». Le développement de cette démarche fait partie des projets institutionnels de l’AP-HP, et plusieurs de ses groupes hospitaliers souhaitent s’en inspirer dans leurs pratiques. Les auteurs expliquent ici les tenants et aboutissants du succès de cette démarche au sein de l’hôpital public, via les témoignages de professionnels qui s’y sont engagés. (R.A)
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