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DACHELET Philippe - Pour un management réaliste : une approche novatrice développée par la thérapie sociale - Perspective Soignante - septembre 2019, n°65 - pp. 33-40
Cadre santé - Conflit - Encadrement - Equipe soins - Management - Médiation
le manageur doit posséder e nombreuses qualités pour faire face aux défis et impératifs tant organisationnels, financiers que relationnels auxquels il est confronté. Il doit être inspirant, bon gestionnaire, stratège, économe, courageux, crédible, visionnaire, visible, solide, sécurisant, valorisant, dynamique, bienveillant et surtout exemplaire.
SPINHIRNY Frédéric ; LOUBAT Jean-René ; SIMONET François ; et al. - L'hôpital en question (dossier) - Gestions Hospitalières - août-septembre 2019, n°588 - pp. 400-420
Accréditation - Analyse valeur - Biais - Cadre santé - Consentement - Encadrement - Haute Autorité de Santé - Hôpital - Laboratoire - Management - Mécénat - Motivation - Obéissance - Qualité - Reconnaissance professionnelle - Secteur médicosocial - Secteur non marchand - Valeur professionnelle - Valeurs morales
Ce dossier contient : - Pourquoi obéir? : discours managérial et consentement - Faut-il en finir avec Finess ? - Peut-on envisager l'existence sans produire de valeurs? - Fond de dotation : l'outil le plus pertinent? - Accréditation des laboratoires : les normes à l'épreuve de la réalité
URBIN LANDAIS Delphine ; DEBSKI Nathalie (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Du chemin clinique à la pertinence des soins : quand le cadre de santé facilite la collaboration interprofessionnelle. - DIEF CHU Angers, 2019 - 121 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Chemin clinique - Equipe soins - Mémoire fin étude - Partenariat - Rôle du professionnel - Soins - Travail pluridisciplinaire
Les réformes successives et les contraintes budgétaires incitent donc chaque professionnel à repenser continuellement leurs pratiques pour proposer des prises en soins performantes et efficientes. Au-delà de la qualité des soins, notre système de santé tend aujourd’hui à proposer des soins pertinents en termes de coûts et de ressources matérielles ou humaines. Parmi les outils à dispositions des soignants, le chemin clinique a su prouver sa cohérence et son efficacité pour parfaire les services rendus aux usagers. Ce travail de recherche cherche donc à comprendre le rôle du cadre de santé dans le développement de cette collaboration interprofessionnelle à l’aide du chemin clinique.
ORIEUX Fabien ; ELGANI SAÏD M. (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Développer la qualité de vie au travail : réflexion sur le management au bénéfice des professionnels et des patients - DIEF CHU Angers, 2019 - 106 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Cadre santé - Condition travail - Encadrement - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Qualité vie - Travail
Une stratégie nationale d’amélioration de la QVT a été lancée en décembre 2016 par le Ministère de la Santé. La QVT est devenue depuis une priorité nationale. Les contraintes environnementales, les limites des bureaucraties, les managements à renouveler, les conflits de valeurs entre stratégies économiques et de soins sont autant de facteurs connus, qui génèrent du stress et impactent négativement la santé de professionnels. Dans quelle mesure la proximité du cadre de santé contribue à améliorer la QVT ? Pour enrichir le sujet, nous avons développé un management nommé slow management. Nous verrons que l’hôpital est à l’image d’une société hypermoderne
MOTTAIS Nicolas ; RIOU M.-J. (dir.) ; MEUNIER Anne (dir.) - L’éthique du care comme levier pour la satisfaction au travail - DIEF CHU Angers, 2019 - 104 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Caring - Infirmier - Management - Mémoire fin étude - Qualité vie - Satisfaction - Travail
L’observation du contexte en parallèle de notre parcours professionnel d’infirmier et de faisant fonction cadre de santé, nous a permis d’identifier qu’un management par le « care » dans les secteurs hospitaliers pourrait être un levier intéressant pour favoriser la qualité de vie au travail des infirmiers. Un travail de recherche empirique quantitatif nous a permis de recueillir près de 250 questionnaires de professionnels infirmier(e)s d’un centre hospitalier public et ainsi valider ou non statistiquement nos hypothèses.
MINAUD Alexandre ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; MEUNIER Anne (dir.) - Réduire la pratique de l'isolement : un levier managérial pour la satisfaction au travail - DIEF CHU Angers, 2019 - 99 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Infirmier - Mémoire - Psychiatrie - Qualité vie - Quarantaine - Santé mentale - Satisfaction - Travail
La loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016 est un tournant dans la pratique de l’isolement en santé mentale. Le législateur exige une utilisation de l’isolement en dernier recours et attend des démarches alternatives de la part des soignants. Dans le même temps, les conditions de travail des infirmier(e)s sont de plus en plus difficiles. C’est pourquoi, depuis plusieurs années, la Haute Autorité de Santé mène des travaux sur la qualité de vie au travail dans les établissements de santé. Dans cette étude, nous nous sommes concentré sur l’impact de l’isolement sur la satisfaction au travail des infirmier(e)s et sur le rôle du cadre de santé.
LEBAS Corinne ; GALLÉ-GAUDIN Caroline (dir.) - Le rôle du cadre de santé dans la collaboration interprofessionnelle au sein d'une équipe de rééducation - DIEF CHU Angers, 2019 - 85 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Equipe soins - Management - Mémoire fin étude - Partenariat - Rééducation - Travail pluridisciplinaire
Le développement de la collaboration interprofessionnelle apparait comme un enjeu capital pour l’amélioration du travail en équipe en santé. Ce travail de recherche se propose d’investiguer comment le cadre de santé peut favoriser la collaboration interprofessionnelle au sein de l’équipe soignante de rééducation qu’il dirige. En effet, la nécessité d’établir une collaboration interprofessionnelle est d’autant plus importante en service de rééducation où les profils professionnels sont très variés.
LE ROYER Astrid ; DECOURCELLE Anne (dir.) ; MEUNIER Anne (dir.) - L'intelligence collective : outil managérial au service de l'engagement - DIEF CHU Angers, 2019 - 127 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - EHPAD - Intelligence - Management - Mémoire fin étude - Motivation - Travail
Comment allier les missions qui incombent aux établissements médico-sociaux quand la complexité ne cesse de croitre dans ce lieu de vie et qu’il attire de moins en moins les professionnels ? Comment concilier qualité de vie au travail et qualité des soins ? Comment réfléchir en collectif pour améliorer les pratiques, quelles postures managériales le cadre doit-il adopter pour engager les professionnels de santé ? L’envie de travailler sur celui-ci a semblé une évidence et a été le fil conducteur pour répondre à notre problématique posée : en quoi le travail en intelligence collective influence-t-il l’engagement des professionnels en EHPAD dans un environnement complexe ?
JANNIERE Nathalie ; PANTIN-SOHIER Gaëlle (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Manager les telents : un levier pour la qualité des soins - DIEF CHU Angers, 2019 (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Compétence - Management - Mémoire fin étude - Profession santé - Qualité soins
Ce travail de recherche traite de l’intérêt du management des talents dans l’amélioration de la qualité des soins.Peut-on tirer profit des talents qui existent au sein de nos institutions de santé ? L’intérêt de ce travail de recherche consiste à savoir identifier un talent et à savoir l’accompagner au sein d’une équipe pluri professionnelle. Le management des talents doit être utilisé pour l’amélioration de la qualité des soins et pour la satisfaction des usagers.
GOURDON GABILLE Fabienne ; LALANNE Delphine (dir.) ; BOURON-LEGRAND Frédérique (dir.) - L’accompagnement de la restructuration par le cadre de santé : communiquer pour favoriser le changement - DIEF CHU Angers, 2019 - 107 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Accompagnement - Cadre proximité - Cadre santé - Changement - Encadrement - Equipe soins - Malade - Management hospitalier - Mémoire fin étude - Organisation - Projet
Durant les dernières décennies, les structures hospitalières ont vécu un nombre important de restructurations. Dans ce contexte, les équipes de soins se voient contraintes de s’adapter à de nouvelles manières de travailler. Le cadre de santé, véritable manager de proximité, se doit d’accompagner les personnels soignants dans ces changements. Mais comment s’élabore cet accompagnement sur le terrain ? Quelles sont les difficultés que le cadre de santé mais aussi les soignants rencontrent-ils ? Quelles sont les répercussions sur le patient?
FORTIN-SOUCHET Cécile ; GIACOMEL Aurore (dir.) - Prendre en compte la dispersion au travail : à la recherche de leviers managériaux pour soutenir la performance des soignants - DIEF CHU Angers, 2019 - 97 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Charge mentale - Charge travail - Condition travail - Management - Mémoire fin étude - Profession santé - Qualité soins
Les conditions de dispersion au travail sont de nouvelles contraintes auxquelles les soignants sont soumis. La question que nous nous posons c’est de savoir s’il existe des leviers managériaux pour améliorer la capacité des soignants à travailler dans un contexte de dispersion. Prendre en compte ces conditions de travail, les nommer, mettre en place des actions pour accompagner les soignants pourrait permettre d’améliorer la qualité et la sécurité des soins en continu.
DECRETON Stéphanie ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le management d’un réseau d’IDL en HAD : des représentations à la réalité… - DIEF CHU Angers, 2019 - 100 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Conflit - Encadrement - Hospitalisation domicile - Management - Mémoire fin étude - Organisation - Profession libérale - Relation professionnelle - Réseau
L’hôpital à domicile est un concept américain qui a été introduit en France dans les années 1950. L’organisation de ces établissements sanitaires nécessite un pilotage des professions libérales ou les liens hiérarchiques n’existent pas. L’objectif commun dans le métier de soignant est de s’assurer de la qualité et de la sécurité des soins qui contribuent au bien-être du patient. En tant que responsable des soins dans un établissement d’hospitalisation à domicile, nous avons constaté que les liens entre les professionnels paramédicaux pouvaient créer des tensions au sein des organisations.
BANULS Valentin ; PANTIN François (dir.) - Accompagner le changement organisationnel : le rôle de leader du cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2019 - 66 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Management - Mémoire fin étude - Organisation - Travail
Appuyé sur une expérience de faisant fonction de cadre de santé ce travail de recherche questionne le rôle du cadre de santé dans l’accompagnement des équipes dans un contexte de changement organisationnel. A l’hôpital, le changement organisationnel perturbe la dynamique collective et engendre des résistances individuelles et collectives. Les cadres de santé accompagnent les groupes et les équipes par un leadership transactionnel, transformationnel et mixte.
OBAMA Benjamin BEKONO - Vérité des personnes et vérité du management - Objectif soins & management - août-septembre 2019, n°270 - pp. 52-54
Dignité - Ethique - Information malade - Management hospitalier - Philosophie - Vérité - Vulnérabilité
En fonction de circonstances singulières, la vérité s'illustrera comme une bonne ou mauvaise nouvelle, heureuse ou douloureuse. Or, le milieu de soin s'affirme comme le lieu même où se découvre la personne dans sa pure vulnérabilité. Et pourtant, quelque vulnérable qu'elle soit face à la maladie, la personne demeure avant tout un être d'une dignité intangible. Comment donc manager cette vérité douloureuse, tout en ménageant la vérité de la personne qui se joue dans sa dignité ? Toute vérité est-elle alors bonne à dire en milieu de soin ? [RA]
SCHUSSELE FILLIETAZ Séverine ; LE MER Sophie ; PREAUX SIRIEX Christelle ; et al. - Développement d'un partenariat novateur - Krankenpflege - septembre 2019, n°9 - pp. 60-63 [en ligne - cf. mdp dernières revues] http://www.sbk.ch/fr/intranet.html
Infirmier - Médecin - Partenariat - Relation soignant soigné - Rôle propre infirmier
Un projet mis n place aux Hôpitaux universitaires de Genève valorise le rôle infirmier autonome auprès des patients, en collaboration avec les médecins (RA)
MANGEONJEAN Francis ; BARREAU Pascal - Gouvernance et territoire de santé (dossier) - Soins Cadres - septembre 2019, n°113 - pp. 13-48 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] https://www.em-premium.com/revue/scad/28/113
Accompagnement - Acteur - Administration état - Autonomie - Coordination - Directeur des soins - Enquête - Etude - Hôpital - Innovation technologique - Maladie chronique - Management hospitalier - Parcours soins - Partenariat - Performance - Pompier - Prévention - Projet médical de territoire - Proximité soins - Psychiatrie - Régulation - Secourisme - Soins - Support digital - Télé médecine - Territoire - Territoire de santé - TIC - Ville
Ce dossier contient : - Territoire, santé et gouvernance, un triptyque à réinventer. Pascal Barreau, p.13 - Gouvernance et territoire : un espace singulier, une réalité plurielle. P. Barreau, F. Mangeonjean, pp.14-18 - Territoires d’intervention et “systèmes d’acteurs locaux” (étude). Antoine Rode, pp.19-21 - Gouvernance et territoire, l’apprentissage de l’altérité. Nathalie Borgne, Frédéric Boiron, pp. 22-26 - La coordination du parcours de soins ville-hôpital au service de l’usager. Nicolas Lemonnier, pp.27-30 - Le numérique, une nouvelle donne des territoires de santé. Brigitte Castaing, pp. 31-33 - Le centre hospitalier de proximité, enjeux et perspectives. Bruno Anquetil, pp.34-36 - Projet territorial de santé mentale et collaboration pour la direction des soins. P. Schneider, pp. 37-39 - Projet territorial de santé mentale, une opportunité associative. Guillaume Bertolotti, pp. 40-42 - Asalée, un espace de santé intégré au territoire. Lucille Saillard, pp.43-45 - Santé et secours, vers une nouvelle logique territoriale.Jérémy Senatore, Gregory Allione, pp.46-47
BEAULIEU Martin ; ROY JAcques ; CHENEVERT Denis ; et al. - Le benchmarking : utilisation et implications - Gestions Hospitalières - juin-juillet 2019, n°587 - pp. 335-342
Banc essai - Indicateur gestion hospitalière - Performance
Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Pourtant, les hôpitaux ont peu recours à ce puissant outil ou le sous-utilisent, le limitant trop souvent à une simple visite industrielle. Les auteurs s’emploient ici à démystifier cet outil afin que les gestionnaires en tirent le plein potentiel. (R.A)
MARCHI Pierre-Paul ; COLLAS Magali ; GERARD Christophe ; et al. - Fonction achat : principes et mise en œuvre. Service de santé des armées, hôpitaux d’instruction des armées et GHT - Gestions Hospitalières - juin-juillet 2019, n°587 - pp. 339-342
Achat hospitalier - Groupement achat - Groupement interhospitalier - Service santé armée
Le déport achat d’un hôpital d’instruction des armées (HIA) auprès d’un groupement hospitalier de territoire (GHT) est cadré afin de sanctuariser des segments d’achats au regard des missions du SSA mais possible sur certains segments en fonction des opportunités territoriales, avec accord préalable du ministère des Armées. Pour illustrer ces opportunités, les auteurs présentent ici trois déports achat de l’HIA Sainte-Anne de Toulon auprès du GHT Var. (R.A)
BOTELLA Marie-Pierre - QVT des managers. Levier d’actions en CLCC : réalité ou utopie ? - Gestions Hospitalières - juin-juillet 2019, n°587 - pp. 343-347
Condition travail - Epuisement professionnel - Management hospitalier - Qualité vie - Travail
Pourquoi est-ce si difficile à mettre en place dans les établissements de santé alors que les liens entre QVT, qualité et sécurité des soins sont démontrés et que le management, à forte composante participative, des services de soins palliatifs fait ses preuves, avec des indicateurs au vert? Quels sont les leviers d’actions mobilisables, au bénéfice de la personne soignée, des collaborateurs et de l’hôpital? Les managers d’équipe sont-ils en mesure d’être les acteurs principaux attendus de cette nouvelle culture managériale ? Quelles sont les ressources clés ? (R.A)
CAMPAGNAC Christine ; CUSSONNEAU Laurence - Améliorer la prestation alimentaire - Gestions Hospitalières - juin-juillet 2019, n°587 - pp. 348-352
Composition repas - Gaspillage - Gestion déchet - Hôpital - Qualité - Restaurant - Restauration hospitalière
L’hôpital Necker-Enfants malades mène depuis 18 mois une réflexion sur la prestation alimentaire à destination de ses patients. Une réflexion inspirée notamment de l’expérience menée par la ville de Paris dans ses crèches et cantines scolaires autour d’une alimentation labellisée et durable. La démarche s’est appuyée sur le double constat d’une alimentation peu appréciée et d’un gaspillage alimentaire important au départ des unités de soins. (R.A)
BUDET Jean Michel - Patients et territoires (dossier) - Gestions Hospitalières - juin-juillet 2019, n°587 - pp. 352-389
Assistance publique de Paris - Audit - Cadre santé - Hôpital - Hôpital militaire - Identification - Ifas - Institut formation soins infirmiers - Management hospitalier - Marketing - Offre soins - Partenariat - Qualité vie - Radiologie - Santé mentale - Service santé armée - Télé diagnostic - Téléradiographie - Télétravail - Travail pluridisciplinaire - Unité mobile - Vendée
Ce dossier contient : - Le projet territorial de santé. WILLIAMS-SOSSLER, Corinne. pp. 353-357 - Un espace transitionnel au sein d'un IFSI/IFAS. LOPEZ, Ghyslaine, PEOC'H, Nadia, DEBLONDE, Laetitia, et al. pp. 358-362 - Le télétravail, outil de proximité ? GODARD, Valérie. pp. 363-365 - Les HCL bousculent les idées reçues ! CHEREUL, Marion. pp. 366-368 - L'audit centralisé des hôpitaux militaires. BESSE-BARDOT, Isabelle, DROUILLARD, Isabelle, MARGERY, Jacques, et al. pp. 369-374 - Proposer une expérience unique à ses patients. LEMSAGUED, Fadoua. pp. 375-377 - EMA, l'équipe mobile pour ados. GUILLON, Marie-Sabine, GAUTHIER, Christine, WURMBERG, Daniel. pp. 378-381 - Téléradiologie : pour un égal accès aux soins. CHAMPSAUR, Pierre, BOYER, Louis. pp. 382-383 - L'engagement patient. MAISANI, Pauline, POMMERY-DE VILLENEUVE, Ariane, MOISAN, Delphine. pp. 384-388 - L'identito-vigilance. NIMI MILANDO, Darcy Clausel. p. 389
DUSSOL Olivier - Le management numérique du poste sanitaire mobile - Soins Cadres - juin 2019, n°112 - pp. 29-30 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Communication - Document numérique - Information médicale - Informatique - Innovation technologique - Management hospitalier - Plan blanc - Support digital - Urgence hospitalière
Suivre l’évolution numérique dont l’outil principal est le support informatique est primordial pour l’hôpital. Mettre à jour des fiches réflexes avec un support visuel permet de gagner du temps, facteur indispensable dans l’urgence. L’enjeu est de traduire les informations détenues par tous les agents du service en instruments lisibles par le plus novice des soignants. (R.A.)
GALANTI Julie ; FUGER Nathalie ; HAYO-VILLENEUVE Sandrine - Une association évidente et efficiente: quand les cadres avancent main dans la main - Objectif soins & management - juin-juillet 2019, n°269 - pp. 57-61
Cadre santé - Hygiène hospitalière - Management hospitalier - Projet - Qualité
A partir d'une expérience du CHRU de Nancy, cet article ambitionne de répondre au questionnement suivant: dans quelle mesure le pilotage d'un projet institutionnel en proximité est un facteur favorisant l'adhésion des cadres de santé des unités concernées ? [RA]
BUDET Jean Michel ; BOURGEON Laurent - L'externalisation à l'hôpital (dossier) - Gestions Hospitalières - Mai 2019, n°586 - pp.264-324
Hôpital - Management - Management hospitalier
Ce dossier contient : - L'externalisation, vers une nouvelle vague? - Entre idéologies et injonction paradoxale - Un outil incontournable dans l'évolution des systèmes d'information - Décider d'externaliser - Les stratégies d'externalisation - Externalisation des services, un vecteur de qualité - Une tentation qui mérite réflexion - Pour une approche stratégique des trajectoires d'intégration - Penser l'externalisation : deux approches complémentaires - Un modèle innovant de gestion des plateaux d’imagerie - Préparation des médicaments anti-cancéreux - L'organisation des soins à domicile
FIORENTINO Assunta - Impact de l'environnement de travail sur la qualité et la sécurité des patients - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 52-55 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Malade - Management - Qualité soins - Sécurité - Travail
L’environnement de travail doit être réfléchi autant que possible dans une perspective de sécurité des patients et de la qualité des soins. La mise en perspective d’un modèle théorique l'analysant permet d’explorer et d’évaluer son impact sur la sécurité des patients. Une réflexion managériale sur l’opérationnalisation d’un environnement de travail adéquat doit s’imposer comme promoteur de qualité et de sécurité des soins. (R.A)
SYLVESTRE Carole ; LAGADEC Anne-Marie ; COLLECTIF - Proximité et management (dossier) - Soins Cadres - mai 2019, n°111 - pp. 13-47 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Bloc opératoire - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Emotion - Equipe - Formateur - Institut formation soins infirmiers - Management - Management hospitalier - Pédagogie - Relation enseignant enseigné - Travail - Travail pluridisciplinaire
Ce dossier contient: - Entre contiguïté et distance, les nouveaux enjeux pour le cadre de santé - Quelle sorte de cadres sont les cadres de santé ? - Les différentes approches de la proximité - Devenir manager de proximité - Vers un renouveau managérial du directeur des soins - Le management de proximité et les émotions au travail - Bloc opératoire, le management de proximité en milieu clos - La proximité à l’épreuve du terrain - Le binôme cadre au service du travail de proximité - L’équipe médecin-cadre dans un management de proximité - La relation pédagogique, un véritable espace de rencontre - Regards sur les cadres de proximité
GRASSIN Marc - Manager par le care: une voie différente ? - Objectif soins & management - avril-mai 2019, n°268 - pp. 54-56
Autorité - Caring - Management - Management hospitalier - Pouvoir
Qualité de vie au travail dégradée, épuisement professionnel, le temps de la relation se confronte au temps de l'efficience et le sens du soin semble se perdre. Manager par le care peut-être l'occasion de renouer avec la raison d'être d'une organisation qui se prétend humaniste. Cela ne peut se faire sans la volonté d'accepter un nouveau rapport à la fonction de pouvoir et d'autorité...
BAUCHETET Chantal ; CECCALDI Joël ; COLOMBAT Philippe - L'acculturation à la démarche participative - Objectif soins & management - avril-mai 2019, n°268 - pp. 60-63
Management participatif - Participation - Travail équipe
Plusieurs études ont démontré les bénéfices de la mise en œuvre de la démarche participative (DP) au sein des équipes de soins. Cependant elle peine à se généraliser car elle implique un remaniement global des modes de management. De nombreux déterminants culturels et professionnels peuvent faire frein (résistance au changement, managers non cohérents, conflits de valeurs, manque de cohésion d'équipe et de temps). Cela nous incite à réfléchir à une méthode d'acculturation à cette démarche. (R.A.)
BUDET Jean Michel - Initiatives hospitalières (dossier) - Gestions Hospitalières - avril 2019, n°585 - pp. 223-253
Adolescent - Analyse pratique - Anémie - Changement - Contractualisation - Formation - Hémovigilance - Hyperactivité - Livret thérapeutique - Management - Management hospitalier - Médicament - Organisation hospitalière - Pédopsychiatrie - Projet médical établissement - Psychologie
Ce dossier contient : - Le projet SITM : L'expérience du CHU Vaudois. - GHT et coopération pharmaceutique : Ingénierie de conduite du changement socio-économique. - Trouble déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité : un programme d'éducation thérapeutique. - Références médicaments : Du catalogue au livret thérapeutique. - Délégation de gestion : Etat de lieux et perspectives. - Le temps d'accompagnement soignant : Renforcer la sécurité des soins. - Anémie préopératoire : Organisation d'une clinique spécialisée.
GEY-COUÉ Marine - Plus ou moins de pouvoirs pour la CME : les contradictions du projet de loi de santé - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 190-192
Commission médicale établissement - Coopération interhospitalière - Droit - Groupement interhospitalier - Réforme
C’est l’une des dix mesures phares de la réforme "Ma santé 2022" : l’élargissement des compétences de la commission médicale d’établissement (CME). Il s’agit, selon le dossier de presse communiqué le 18 septembre 2018, d’une part d’associer mieux la CME en amont de l’élaboration des décisions structurantes pour la politique médicale, la qualité et la pertinence des soins, d’autre part d’élargir les compétences de la CME à de nouveaux domaines : formation médicale, GPEC, projet social et managérial médical. Belle initiative! Pourtant, à bien regarder de près la version bleue du projet de loi de santé, il est davantage question de créer une commission médicale de groupement au sein des groupements hospitaliers de territoire (GHT) et de déporter les discussions médicales au niveau territorial. Ne déshabillerait-on finalement pas Pierre pour habiller Paul? (R.A)
GONG Yan ; MICHEL Alain ; NOBRE Thierry ; et al. - Coopération franco-chinoise - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 140-145
Chine - France - Management hospitalier - Partenariat
D’un côté, la France, reconnue pour son savoir-faire et son expertise au niveau de la gestion hospitalière ainsi que pour la qualité de son système de santé. De l’autre, la Chine et son marché devenu stratégique. Le croisement de ces deux enjeux sanitaires a pour conséquence le développement possible de la coopération et des partenariats entre hôpitaux chinois et hôpitaux français, avec de vraies opportunités. Histoire d’une coopération réussie entre le centre hospitalier de La Rochelle et l’hôpital n° 3 de Nanchang, dans la province du Jiangxi. (R.A)
COPIN Jean-Yves ; SPINHIRNY Frédéric ; COHEN-BOULAKIA Anna ; et al. - Qualité de vie au travail (dossier) - Gestions Hospitalières - mars 2019, n°584 - pp. 152-189
Apprentissage - Condition travail - Conseil - Epuisement professionnel - Intelligence - Management - Management hospitalier - Médiation
Ce dossier contient : - S'orienter dans les nouvelles pratiques managériales. - Qualité de vie au travail et attractivité médicale. - Au coeur de l'hôpital. - Une expérience de coaching en contexte universitaire. - Dix ans de pôle : enquête sur les professionnels et leur lieu d'affectation. - L'hôpital débordé : plus vite, moins haut, moins fort...
THIBAULT Pascale ; SORLIN Nathalie ; FORTIN Antonella - La distanciation professionnelle (dossier) - Objectif soins & management - février 2019, n°267 - pp. 28-47
Distance - Formation initiale - Infirmier - Psychiatrie - Relation soignant soigné - Soins palliatifs - Travail - Vie privée/vie professionnelle
Ce dossier contient : - Il faut laisser sa vie privée au vestiaire ! Mais est-ce si facile? - Analyser sa pratique pour construire son identité professionnelle - Vers un accompagnement professionnel des patients en difficultés psychiques - Le compagnonnage comme pédagogie de formation - Distanciation et situations emblématiques
LAUNAY Laurent - Temps maîtrisé, communication optimisée - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 60-62 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Changement - Communication - Equipe soins - Management - Temps
Cadres et soignants, tous semblent courir après le temps. Pour la mise en place de projets, les soignants réclament davantage de rencontres et de réunions avec leur cadre. Ce dernier s’est vu octroyé la gestion de plusieurs services et, avec eux, la mise en place de multiples projets. Quels moyens de communication le cadre peut-il mettre en œuvre pour optimiser ce temps si précieux lors d’une conduite de projet ? (R.A.)
COLMONT David - Le profil de risques, outil de management de la qualité - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 51-56 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Accréditation - Audit - Equipe soins - Evaluation pratique professionnelle - Gestion risque - Qualité
Mobiliser les équipes soignantes autour de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est une préoccupation constante des cadres de santé. Le profil de risques participe à cette démarche. (R.A.)
BARREAU Pascal ; CASAGRANDE Alice ; DISSISSA Vincent ; ROUSSELY Bernadette ; et al. - L'éthique managériale (dossier) - Soins Cadres - février 2019, n°109 - pp. 13-46 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre faisant fonction - Cadre proximité - Cadre santé - Directeur des soins - Ethique - Formation - Hôpital - Management - Management hospitalier - Partenariat - Responsabilité - Ressource humaine
Ce dossier contient : - La nouvelle responsabilité sociale des hôpitaux - Pour une éthique managériale polyphonique - Le management dans sa dynamique comme action, conséquence et cause - L'éthique managériale peut-elle s'enseigner? - Éthique et management, de la conciliation à une possible réconciliation - Soigner et manager, l'éthique au coeur du métier - La coopération, un outils managérial et éthique - L'éthique managériale au service de l'infirmière faisant fonction de cadre de proximité - DRH, conjuguer éthique et management - Éthique, management et directeur de soins
RAINVILLE Elisabeth - Le pool de remplacement : une organisation à dimensions variables - Gestions Hospitalières - janvier 2019, n°582 - pp. 30-32
Absentéisme - Organisation hospitalière - Personnel hospitalier - Remplacement personnel - Ressource humaine - Subsidiarité
Le centre hospitalier d’Aurillac dispose d’un pool de remplacement opérationnel depuis le 1er janvier 2017. L’auteur, cadre supérieur responsable du recrutement paramédical, étudie en quoi cette organisation transversale de suppléance de l’absentéisme accompagne les mutations du travail et les changements structurels de l’hôpital.
GILLERON Véronique ; ESPOSITO Servane ; SIBE Matthieu - Concilier une activité multisite et une production de données médicales homogène et fiable : l’expérience du DIM du CHU de Bordeaux - Gestions Hospitalières - décembre 2018, n°581 - pp. 632-637
Département informatique médicale - Groupement interhospitalier - Information médicale - Management hospitalier - Organisation travail - PMSI
La mise en place d’une professionnalisation du codage des séjours dans le cadre du programme de médicalisation des systèmes d’information au CHU de Bordeaux s’est accompagnée d’un projet managérial: créer et entretenir une dynamique d’équipe lors du recrutement important de techniciens d’information médicale (TIM) au sein de l’unité de coordination et d’analyse de l’information médicale.
BOYER Orianne ; DUBOIS Cyrille ; RIO Pascal ; et al. - La médiation hospitalière (dossier) - Objectif soins & management - décembre 2018, n°266 - pp. 26-51
Conflit - Encadrement - Hôpital - Management hospitalier - Médiation - Qualité vie - Travail
Ce dossier contient: - La médiation professionnelle : définitions et cadre théorique - Un outil managérial pertinent - Les établissements de santé et médico-sociaux : un contexte relationnel complexe - De la résolution des conflits à une réflexion sur la qualité de vie au travail au sein d'un institut médico-éducatif - Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnelle
MARTIN Laure - L'ordonnancement, pour gérer au mieux le parcours patient - Actusoins - décembre-février 2019, n°31 - pp. 38-40
Gestion hospitalière - Lit - Parcours soins - Rôle propre infirmier
Afin d'optimiser la gestion des lits dans les services hospitaliers, certains établissements ont mis en place une nouvelle fonction attribuée à des infirmières "d'ordonnancement". En quoi consiste de nouveau rôle qui émerge depuis plusieurs années ? (RA)
MICHAUD Jérôme - L'entretien annuel des enjeux managériaux à la construction de l'identité professionnelle : regards croisés entre cadres de santé et infirmiers(ères) - Perspective Soignante - décembre 2018, n°63 - pp. 26-59
Cadre santé - Encadrement - Entretien - Evaluation - Identité professionnelle - Infirmier - Reconnaissance professionnelle - Travail
pour les infirmiers(ères) qui effectuent ce type de bilan, ou pour les cadres de santé qui le conduisent, l'entretien annuel d'évaluation a des enjeux et des répercussions spécifiques. C'est à travers celui-ci que se construisent la trajectoire et l'identité professionnelles. Ce texte présente le résultat d'une enquête (entretiens) réalisée auprès d'évaluateurs cadres de santé et d'infirmières évaluées.
HALIDAY Héloïse - Quand la recherche peut inspirer le management : le cas de la qualité de vie au travail - Perspective Soignante - décembre 2018, n°63 - pp. 60-76
Cadre santé - Condition travail - Etablissement sanitaire - Hôpital - Informatisation - Management hospitalier - Qualité vie - Soins - T2A - Tarification - TIC - Travail - Travail équipe - Travail pluridisciplinaire
Qualité de vie au travail(QVT) : définition - QVT et performance sociale - Pour des équipes plus soudées : démarche participative et réunions pluriprofessionnelles - Réformer, un problème de démarche - La tarification à l'activité : mesure et démesure d'un outil de gestion - Informatisation des services de soins : jeu de rôles et redistribution des tâches.
BOURDIN Simon - Hôpital : Optimum, un remède pour les urgences ? - Le magazine de l'INSERM - novembre 2018, n°41 - pp. 12-13 - https://www.inserm.fr/information-en-sante/magazine-science-et-sante
Gestion - Hôpital - Logiciel - Service urgence - Zone attraction
Le centre d'investigation clinique-innovation technologique de l'Inserm de Lille a développé Optimum, un logiciel de priorisation des patients qui pourrait faciliter le travail des soignants (RA)
LAGADEC Anne-Marie ; SYLVESTRE Carole - Loyauté et management (dossier) - Soins Cadres - novembre 2018, n°108 - pp.13-55 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Cadre supérieur - Confiance - Encadrement - Management hospitalier - Motivation - Pédagogie - Profession santé - Relation professionnelle
Ce dossier contient : - La loyauté, un concept actuel - Management et loyauté, lien organisationnel et engagement - Faire régner la confiance pour cultiver la loyauté - En quête de la loyauté des soignants - Les dimensions de la loyauté dans la relation managériale - Cultiver la loyauté, une nécessité managériale - Loyauté et management de proximité à l'hôpital - Prendre soin de la loyauté des cadres de santé - La loyauté dans la relation pédagogique - La question de la loyauté entre le cadre supérieur de pôle et le médecin chef de pôle - Service de santé des armées, loyauté et management - Loyauté et management par la confiance
STRAGA So Yung - Efficience, mantra hospitalier - Objectif soins & management - octobre-novembre 2018, n°265 - pp. 55-57
Concept - Efficience - Management hospitalier
Que désigne-t-on véritablement par efficience? Quelle est l'attente des gestionnaires qui en ponctuent leurs discours? A chaque fois que des expressions de productivité sont apposées aux processus e santé, il est bon d'en connaitre l'origine, ainsi que les buts escomptés.(R.A.)
DUJARDIN Pierre-Philippe ; LEPINE Valérie - Quelles compétences et ressources pour les cadres de santé dans la gestion des situations à forte charge émotionnelle ? - Santé publique - juillet-août 2018, n°4 - pp. 507-516
Cadre santé - Emotion - Etude - Management hospitalier - Organisation soins - Organisation travail
A l'hôpital la question des émotions dans l'activité professionnelle est plutôt un impensé organisationnel qui oblige l'encadrement à des adaptations personnelles. Le cadre de santé, régulateur des relations de travail est un catalyseur de nombreuses tensions. L'objectif est d'identifier les activités génératrices d'un travail émotionnel (RA)
MARTIN Loïc ; LOUIS-BURLAT Isabelle - Le chemin clinique, un outil managérial (dossier) - Soins Cadres - septembre 2018, n° 107 sup. - pp. 7-24 [en ligne sur EM Masson CHU > 2002] http://www.em-premium.com/revue/scad
Cadre santé - Management hospitalier - Outil - Parcours soins - Prise charge - Qualité soins
Ce dossier contient : - Chemin clinique et parcours de santé - AP-HP et chemin clinique : quelle vision stratégique? - Former au chemin clinique, une approche managériale - Chemin clinique et prise en charge singulière des patients - Chemin clinique, management et qualité des soins - Le cadre de santé, un gage de qualité pour le chemin clinique
GERSANT Alexandra ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Les déterminants de la réussite du management à distance en milieu hospitalier : de la théorie à la pratique, analyse d’un cas réel - DIEF CHU Angers, 2018 - 92 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre santé - Changement - Distance - Ecole cadre infirmier - Encadrement - Equipe soins - Etude cas - Hôpital - Management - Mémoire fin étude - Proximité - Réforme - Sécurité sanitaire
Le monde est en perpétuelle évolution, l’hôpital suit immanquablement le mouvement. Les réformes se succèdent, les restructurations aussi. Face à ces mutations, le management à distance est omniprésent.Le patient n’a jamais été autant au coeur de nos préoccupations. Alors, comment le cadre de santé dit de « proximité » accompagne-t-il les équipes à distance ? Comment garantit-il la sécurité et la qualité des soins dans ce contexte particulier ?
DURAND Michaël ; DUMOULIN Régis (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Représentations et comportements des soignants face à la recherche de performance économique hospitalière : un enjeu managérial pour le cadre de santé - DIEF CHU Angers, 2018 - 148 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Cadre proximité - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - Economie santé - Encadrement - Information & communication - Management - Mémoire fin étude - Organisation hospitalière - Organisation sanitaire et sociale - Performance - Profession paramédicale - Représentation
Le contexte actuel donne à la performance économique une place incontournable dans la vie hospitalière. Cette notion est encore mal perçue par les professionnels de santé paramédicaux. Ce défaut d’information peut-être finalement à l’origine de ce désintéressement sur ces questions. Le cadre de santé de proximité a un rôle pivot à jouer dans l’acculturation des équipes soignantes à cette dimension.
CHIQUET-DUPONT Annelyse ; GIACOMEL Aurore (dir.) ; BENSCRI Nadine (dir.) - Le chemin de la conscientisation : le rôle du cadre dans la gestion des émotions soignantes en EHPAD - DIEF CHU Angers, 2018 - 111 p. (Mémoire Cadre de santé : Institut de Formation des Cadres de Santé, CHU-Angers ; Université d'Angers) [se connecter pour PDF]
Bien être - Cadre santé - Ecole cadre infirmier - EHPAD - Emotion - Encadrement - Management - Mécanisme défense - Mémoire fin étude - Pratique réflexive - Pratique soins - Profession santé - Qualité vie - Relation transférentielle - Travail
Ce travail analyse les émotions des professionnels sous la forme de différents concepts, la dissonance, le contre transfert, la distance, le travail émotionnel et également les mécanismes de défenses mis en place par les soignants. Le but étant pour le cadre de favoriser l’épanouissement professionnel de son équipe en développant la pratique réflexive du personnel soignant, pour une meilleure prise en soin du patient.
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