Résumé :
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Cette question de recherche, affinée à partir d'une revue de littérature, définit les concepts de dynamique des groupes, de gestion des conflits, de réseaux socio-numériques, d’éthique et de management éthique. Le contexte de pandémie n'a pas permis d'aboutir la recherche empirique, mais des suppositions et les tendances ressenties durant ce travail ont pu être avancées : la gestion des conflits interpersonnels potentialisés par les réseaux sociaux est une réalité de terrain. Elle est un sujet épineux pour les cadres qui doivent faire le choix d’engager leur responsabilité éthique dans cette gestion de conflits, en ne connaissant pas toujours les limites qui cadrent les réseaux sociaux, au même titre que les équipes paramédicales. Le premier pas pourrait-être de poser des questions et de ne pas ignorer le phénomène, pour mieux le comprendre, puis le gérer et même l’anticiper..
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